Если не отображается ценовое предложение по подписке со скидкой
Если у вас возникла проблема с отображением цены со скидкой при подписке на приложение или службу через App Store, попробуйте выполнить приведенные ниже действия.
Убедитесь, что вы имеете право на пробную подписку
Разработчик приложения может предложить подписку со скидкой, для получения которой необходимо подписаться на что-то еще. Убедитесь, что вы выполнили все условия получения скидки на подписку, которые указал разработчик приложения. Предложения могут быть доступны только в течение ограниченного времени. Чтобы убедиться, что устройство или подписка, которые вы пытаетесь приобрести, соответствует условиям предложения, ознакомьтесь с условиями и положениями.
Чтобы узнать условиями и положениями, обратитесь к разработчику приложения.
Узнайте, что делать, чтобы получить помощь по рекламному предложению для подписки Apple.
Если вы используете функцию «Семейный доступ»
Подписки, которыми поделились другие участники вашей группы семейного доступа, не дают вам права увидеть ценовое предложение со скидкой во время покупки. Чтобы получить скидку, один и тот же пользователь должен оформить обе подписки.
Если вы уже получили скидку
Вам всегда будет отображаться самая низкая доступная цена, даже если вы имеете право на несколько скидок на одну подписку.
Обновите программное обеспечение на устройстве
Если ценовое предложение по подписке со скидкой по-прежнему не отображается, обновите операционную систему на своем устройстве до последней версии iOS или iPadOS, macOS, watchOS или tvOS. Затем попробуйте оформить подписку еще раз.
Почему выросла цена моей подписки?
Если вы отменили другую подписку, которая требовалась для получения скидки, ваша подписка со скидкой будет продлена по полной цене. Если вы запрашиваете возврат средств за подписку, которая была необходима для получения скидки, повторно подпишитесь на зависимую подписку по полной цене до истечения ее срока действия, чтобы не потерять доступ к какому-либо содержимому. Перед отменой подписки в меню «Настройки» вы можете проверить, получаете ли вы какие-либо скидки благодаря подписке.
Если разработчик увеличит цену своей подписки для всех пользователей, вы получите предварительное уведомление.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
