Использование функции «Помощь на дорогах по спутниковой связи» на iPhone

На iPhone 14 или более поздней модели (любой) можно отправлять текстовые сообщения в службу помощи на дорогах, находясь вне зоны действия сети.

Как работает функция «Помощь на дорогах по спутниковой связи»

Если вы находитесь вне зоны действия сети сотовой связи и Wi-Fi, можно запросить поддержку у поставщика услуг помощи на дорогах по спутниковой связи1,2 — например, если не можете попасть в автомобиль, спущено колесо, или заканчивается топливо либо заряд аккумулятора.

Чтобы подключиться к спутнику с помощью iPhone, необходимо находиться под открытым небом там, где хорошо видно горизонт. Отправка и получение сообщений по спутниковой связи отличается от использования сотовой сети.

Подробнее о подключении к спутнику с помощью iPhone

Функция «Помощь на дорогах по спутниковой связи» доступна бесплатно в течение двух лет после активации iPhone 14 или более поздней модели (любой).

Информация о ценах предоставляется сервисами помощи на дорогах до отправки специалистов.

Запрос помощи на дорогах по спутниковой связи

Если вам нужно обратиться в службу помощи на дорогах вне зоны действия сети, можно подключиться к спутниковой связи с помощью Ассистента подключения или прямо в приложении «Сообщения».

Использование Ассистента подключения

Требуется ОС iOS 18 или более поздней версии.

  1. Как открыть Помощник по подключению:

    • В Пункте управления: Проведите пальцем вниз из правого верхнего угла iPhone, чтобы открыть Пункт управления, нажмите кнопку сотовой связиnull справа, затем нажмите «Спутник».

    • В приложении «Настройки»: откройте «Настройки», затем нажмите «Спутник».

  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться к спутнику.

    В Ассистенте подключения следуйте подсказкам, чтобы подключиться к спутнику.

  3. Выберите «Помощь на дороге», чтобы запросить помощь с автомобилем.

    Чтобы запросить помощь на дороге по спутниковой связи, ответьте на вопросы на экране.

Если у вас есть покрытие сотовой связи или Wi-Fi, параметр «Спутник» в Настройках не появится, а при выборе параметра «Спутник» в Пункте управления откроется демонстрация подключения к спутнику.

Использование приложения «Сообщения»

  1. В приложении «Сообщения» нажмите кнопка «Новое сообщение»кнопку «Новое сообщение», чтобы начать беседу.

  2. В поле адреса введите «Roadside». * Если вы находитесь в месте без сотовой связи и Wi-Fi, вы увидите пункт для запроса помощи на дорогах по спутниковой связи.

    В приложении «Сообщения» откройте новое сообщение и введите «помощь на дорогах», чтобы перейти к функции «Помощь на дорогах по спутниковой связи».

  3. Нажмите «Помощь на дорогах».

  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться к спутнику и запросить помощь.

Кроме того, если вам не удастся позвонить на номер 911, у вас будет возможность отправить сообщение либо в экстренные службы, либо в сервис помощи на дорогах по спутниковой связи.

*Вы также можете отправить сообщение «помощь на дороге», «помощь», «отправить помощь», «чрезвычайная ситуация», «чрезвычайные ситуации», «обслуживание» или «спущенное колесо». Чтобы убедиться, что вы можете получить доступ к функции «Помощь на дорогах» через спутник с помощью этих ключевых слов, обновите iPhone до последней версии программного обеспечения, прежде чем отправиться в местоположение вне зоны покрытия сотовой связи.

Доступность функции «Помощь на дорогах по спутниковой связи»

Что вам понадобится

  • iPhone 14 или более поздней модели (любой)

  • Активная SIM-карта (для подключения к службе помощи на дорогах Verizon требуется SIM-карта Verizon)

  • Последняя версия iOS:

    • США: iOS 17 и более поздней версии (AAA) или iOS 17.2 и более поздней версии (Verizon) для обращения за помощью на дорогах.

    • Великобритания: iOS 17 или более поздней версии для связи с Green Flag и обращения за помощью на дороге.

    • Австралия: iOS 18.4 и более поздней версии для связи с NRMA, RACV, RACQ, RAA, RAC, RACT и AANT и обращения за помощью на дорогах

Страны, где функция доступна

  • Австралия, США (включая Пуэрто-Рико) и Великобритания.

  • Некоторые поставщики предоставляют услуги помощи на дорогах не во всех штатах и регионах.

  • Нужно находиться в месте без сотовой связи и Wi-Fi.

  • Доступность в других странах и регионах зависит от требований государственных органов, получения необходимых разрешений и других специфических местных требований. Apple работает над тем, чтобы как можно скорее обеспечить доступность этих возможностей в других странах и регионах.

  • Иностранные туристы могут использовать эту функцию на территории Австралии, Великобритании и США, если только устройство iPhone не было приобретено в определенных странах или регионах.4.

  1. Американская автомобильная ассоциация (AAA) оказывает помощь на дорогах водителям мотоциклов и четырехколесных моторизованных легковых и полугрузовых автомобилей.

  2. Помощь на дорогах предоставляется поставщиками в соответствии с условиями их членства или подписки, а также может предоставляться пользователям, не являющимся членами или не имеющим подписки. Могут действовать особые условия.

  3. Спутниковую сеть для функций Apple предоставляет компания Globalstar, Inc. и ее филиалы или сторонние поставщики.

  4. Спутниковая связь недоступна на моделях iPhone, приобретенных в Армении, Беларуси, Казахстане, континентальном Китае, Кыргызстане и России. Для моделей iPhone, приобретенных в Гонконге и Макао, спутниковая связь доступна только на iPhone 16e и более поздних моделях.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: