Отслеживание заказов и покупок в Apple Wallet
Когда вы совершаете покупку на веб-сайте или в поддерживаемом приложении на iPhone, iPad или компьютере Mac, вы можете отслеживать свой заказ в приложении Wallet на iPhone.
Отслеживание заказов в Apple Wallet
С помощью функции «Отслеживание заказа» в приложении Wallet можно просматривать:
Статус заказа, предполагаемое время прибытия или проблемы с вашим заказом, если такие имеются
Номер вашего заказа, полная стоимость покупки и статус вашего платежа
Кроме того, вы можете связаться с продавцом прямо в приложении Wallet
Совершая покупку у поддерживаемого продавца, вы можете отслеживать заказы в приложении Wallet на iPhone.
Автоматически. Отслеживайте заказы по выбранным покупкам, осуществлённым с помощью Apple Pay на устройствах с iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 или ОС более поздних версий.
Вручную. На экране подтверждения заказа в приложениях под управлением iOS 17 или iPadOS 17 либо на веб-странице на устройствах с iOS 17, iPadOS 17 или macOS Sonoma нажмите кнопку «Отслеживать в Apple Wallet».
Для просмотра заказов, оформленных на других устройствах, необходимо войти в систему с помощью того самого идентификатора Apple ID.
Как отслеживать покупки и заказы, оформленные с помощью Apple Pay, в Apple Wallet
На iPhone откройте приложение Wallet.
Коснитесь кнопки «Заказы»
.Нажмите покупку, чтобы увидеть больше информации.
Для получения дополнительных сведений или помощи выполните следующие действия.
Нажмите «Управлять заказом», чтобы посетить веб-сайт продавца.
Нажмите «Написать письмо этому продавцу», чтобы связаться с продавцом.
Нажмите «Общая стоимость заказа», чтобы просмотреть платёжную информацию.
Отслеживайте заказ на веб-сайте транспортной компании.
Чтобы сообщить информацию о заказе, коснитесь кнопки «Поделиться»
и выберите нужный вариант, например «Сообщения».
Вы также можете выбрать недавнюю транзакцию, чтобы просмотреть соответствующие сведения функции «Отслеживание заказа». Для этого выполните в приложении Wallet указанные ниже действия.
Выберите кредитную или дебетовую карту.
Нажмите недавнюю транзакцию.
При наличии проблемы с информацией из функции «Отслеживание заказов»
В приложении Wallet отображается информация, предоставленная продавцом. Если информация, которая отображается в приложении Wallet, не соответствует вашим ожиданиям или у вас возник вопрос касательно заказа, сведений в заказе или сведений в чеке, свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
