Если вы забыли новый код-пароль, используйте старый код-пароль, чтобы разблокировать iPhone или iPad в течение 72 часов.

Функция «Сброс кода-пароля» позволяет временно использовать старый код-пароль для восстановления доступа к iPhone или iPad — без использования компьютера и сброса настроек устройства.

Сведения о сбросе код‑пароля

После смены кода-пароля в iOS 17, iPadOS 17 и более поздних версиях функция сброса кода-пароля предоставляет 72 часа, в течение которых можно получить доступ к iPhone или iPad, используя предыдущий код-пароль. Если вы разблокируете устройство этим способом, система сразу же предложит изменить код-пароль.

Если вы забыли код-пароль, сначала попробуйте Сброс кода-пароля. Если вы не можете воспользоваться ею, попробуйте восстановить доступ к устройству Apple, сбросив iPhone или iPad без использования компьютера. Наконец, если вам не удается сбросить пароль или сбросить настройки iPhone или iPad на устройстве, вы можете сбросить настройки iPhone или iPad с помощью компьютера.

Как использовать сброс кода‑пароля

  1. После пяти неверных попыток ввода кода-пароля на экране блокировки появится сообщение «[Устройство] недоступно». Когда появится соответствующий запрос, нажмите «Забыли код-пароль?» в нижнем углу экрана.

    Экран «iPhone недоступен» с возможностью нажать кнопку «Забыли код-пароль?» для запуска процесса сброса.
  2. Нажмите «Ввести предыдущий код‑пароль».

    На iPhone отображается экран «Забыли код-пароль?» с кнопкой «Попробовать Сброс код‑пароля», позволяющей временно использовать старый код-пароль после его изменения в iOS 17 или более поздней версии.
  3. Введите старый код‑пароль, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новый код‑пароль.

Если вы используете iOS 17, iPadOS 17 или более позднюю версию, параметр «Забыли код-пароль?» отображается, когда вы заблокированы, подключены к сотовой сети или сети Wi‑Fi, вошли в свой Аккаунт Apple и у вас включена функция «Локатор».

Если вы используете iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16, или iPadOS 16, при заблокированном устройстве, подключении к сотовой или Wi‑Fi сети, входе в Аккаунт Apple и включенной функции «Локатор», отображается параметр «Стереть [устройство]».

Как аннулировать старый код-пароль раньше, чем через 72 часа

Необходима дополнительная помощь?

Расскажите подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.

Получить советы

Дата публикации: