Отправка наушников Beats в компанию Apple по программе экспресс-замены
Подготовьте свои наушники Beats к упаковке и отправке.
После обращения в компанию Apple за обслуживанием вы получите продукт на замену и инструкции по возврату исходного продукта. Инструкции могут отличаться в зависимости от страны или региона.
Важно! Верните продукт в срок, чтобы компания Apple получила его в течение 10 дней после отправки продукта на замену (проверьте дату отправки). Если компания Apple не получит исходный продукт в течение 10 дней или ее технические специалисты обнаружат, что он не подлежит обслуживанию или не покрывается действующим планом AppleCare+, с вашего счета будет списана полная стоимость продукта, предназначенного для замены неисправного изделия. Дополнительную информацию см. на странице программы экспресс-замены наушников Beats, в Условиях и положениях программы экспресс-замены по обслуживанию продуктов, покрываемых ограниченной гарантией Apple, Условиях и положениях программы экспресс-замены по обслуживанию продуктов, покрываемых соглашением AppleCare, или Условиях и положениях программы экспресс-замены по обслуживанию продуктов, на которые не распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare или закона о защите прав потребителей.
Чтобы подготовить наушники Beats к отправке, выполните следующие действия.
Клиентам из Японии следует перейти в раздел Отправка наушников Beats в компанию Apple для Азиатско-Тихоокеанского региона.
Извлеките лоток из белой коробки, в которой находились наушники на замену, и выбросьте его.
Поместите свои наушники в пластиковый пакет и закройте его. Не кладите в пакет с наушниками какие-либо аксессуары (например, заушные крепления, ушные вкладыши, зарядные кабели или чехлы). Если вы положите в коробку дополнительные предметы, мы не сможем вернуть их вам.
Поместите пластиковый пакет с наушниками в белую коробку.
Закройте белую коробку крышкой.
Поместите белую коробку в коричневую транспортировочную коробку и закройте ее.
Запечатайте коробку скотчем и отправьте по почте компании Apple*. Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора, убедитесь, что она ничем не закрыта.
* Apple не несет ответственности за повреждение устройства при транспортировке.
Отправка наушников Beats в Apple
Узнайте, как настроить и использовать наушники Beats после обслуживания.
© Apple Inc., 2022 г. Все права защищены. Apple, логотип Apple, iPhone, AirPods и iTunes являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США, а также в других странах и регионах. AppleCare является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США, а также в других странах и регионах. Другие названия компаний и продуктов, упомянутые в этом документе, могут быть товарными знаками соответствующих компаний.