Узнайте, как отправить зарядный футляр Powerbeats Pro в Apple из Европы

В этой статье описывается, как отправить оригинальный зарядный футляр Powerbeats Pro обратно в Apple после обслуживания.

Сообщив Apple о необходимости замены, вы получите комплект, в который входит устройство на замену и все необходимое для возврата исходного устройства компании Apple.

Важно! Верните устройство в срок, чтобы компания Apple получила его в течение 10 дней после отправки устройства на замену (проверьте дату отправки). Если компания Apple не получит исходный продукт в течение 10 дней или технические специалисты Apple обнаружат, что исходный продукт не подлежит обслуживанию или по какой-либо причине не покрывается действующим планом AppleCare+, с вашего счета будет списана полная стоимость продукта, предназначенного для замены неисправного изделия. Дополнительную информацию см. на странице Программы экспресс-замены Beats, в Условиях и положениях программы экспресс-замены по обслуживанию продуктов, покрываемых ограниченной гарантией Apple или соглашением AppleCare, либо в Условиях и положениях программы экспресс-замены по негарантийному обслуживанию продуктов.

Упакуйте зарядный футляр Powerbeats Pro

1. Поместите зарядный футляр во вкладку в белой коробке и закройте белую коробку крышкой.

   

2. Поместите белую коробку в коричневую коробку.

   

3. Закройте коричневую коробку.

   

4. Запечатайте коробку скотчем и отправьте по почте в компанию Apple.* Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора, убедитесь, что она ничем не закрыта. В Норвегии, если ваш продукт на замену был доставлен местным почтовым отделением, верните исходный продукт через местное почтовое отделение, используя предоставленную предоплаченную наклейку для возврата UPS.

   

Отправка зарядного футляра Powerbeats Pro в компанию Apple

1. При наличии в комплекте транспортировочной наклейки для возврата наклейте ее на упаковку с внешней стороны. Если применимо, наклейте транспортировочную наклейку для возврата таким образом, чтобы она полностью закрывала старую транспортировочную наклейку. Либо удалите старую транспортировочную наклейку, прежде чем наклеить новую.

2. При наличии в комплекте коммерческого счета-фактуры разместите его на упаковке с внешней стороны. Если не прикрепить коммерческий счет-фактуру на упаковку с внешней стороны, посылку могут не доставить. Коммерческие счета-фактуры необходимы только в некоторых европейских странах.

3. Найдите на наклейке (или на упаковочных материалах) название транспортной компании и посетите ее веб-сайт, чтобы договориться о передаче или найти пункт приема посылок. Клиентам в России следует оформить передачу онлайн.

4. Попросите курьера выдать подтверждение вывоза продукта.

5. Через несколько дней убедитесь в том, что компания Apple получила ваш продукт.

Используйте зарядный футляр Powerbeats Pro после обслуживания

Запишите серийный номер полученного на замену зарядного футляра. Полученный на замену продукт покрывается 90-дневной сервисной гарантией, оставшимся сроком действия гарантии на исходный продукт или соглашения AppleCare либо законом о защите прав потребителей в зависимости от того, какой из этих периодов дольше.

Настройка полученных на замену наушников Powerbeats Pro

1. Поместите оба наушника Powerbeats Pro в зарядный футляр. Оставьте крышку открытой.

2. Проверьте светодиодный индикатор состояния на переднем крае футляра. Он должен мигать красным.

3. Нажмите системную кнопку на внутренней стороне футляра и удерживайте ее в течение 5 секунд. Индикатор состояния должен начать мигать белым. Если индикатор по-прежнему мигает красным, подключите футляр к источнику питания, закройте крышку и подождите 20 минут.

4. Создайте пару между наушниками Powerbeats Pro и вашим устройством.

Создание пары с iPhone

1. Расположите наушники Powerbeats Pro рядом с разблокированным iPhone, не вынимая их из футляра и не закрывая его крышку. На iPhone отобразится анимационная заставка процесса настройки.

2. Следуйте инструкциям на экране.

Создание пары с другим устройством

1. Убедитесь, что на вашем устройстве включен Bluetooth.

2. Не вынимая наушники Powerbeats Pro из футляра и не закрывая его крышку, нажмите на наушниках системную кнопку и удерживайте ее, пока не замигает светодиодный индикатор.

3. Откройте на своем устройстве меню Bluetooth. Например, на компьютере Mac откройте меню Apple () > «Системные настройки» и выберите Bluetooth.

4. В списке обнаруженных устройств Bluetooth выберите наушники Powerbeats Pro.