Отправка аксессуара в компанию Apple на обслуживание
Сообщив компании Apple о неисправности, вы получите комплект, содержащий аксессуар на замену и все необходимое для возврата исходного аксессуара в компанию Apple.
Действия перед возвратом исходного продукта
Вы можете отправить на обслуживание следующие аксессуары: ремешки для Apple Watch, Apple Pencil, AirTag и аксессуары, чехлы, зарядные кабели, клавиатуры, мыши и кошельки.
Если вы отправляете AirTag или Apple Pencil Pro, удалите его из своего Аккаунта Apple:
В приложении «Локатор» выберите вкладку «Устройства», чтобы удалить Apple Pencil Pro, или вкладку «Предметы», чтобы удалить AirTag, а затем выберите Apple Pencil Pro или AirTag.
Прокрутите вверх и нажмите «Удалить [это устройство или этот предмет]», а затем — «Удалить» для подтверждения.
Упакуйте свой продукт Apple
Положите устройство в пакет, а затем задвиньте пакет под картонную вставку.
Закройте вставку и коробку.
Убедитесь, что наклейка с изображением аккумулятора нанесена на коробку ровно и не закрыта скотчем или транспортировочной наклейкой.
Отправьте продукт в компанию Apple
Компания Apple не несет ответственности за любые повреждения устройства при транспортировке.