Отправка компьютера Mac в компанию Apple на обслуживание
После обращения в компанию Apple за обслуживанием* вы получите комплект, содержащий все необходимое для возврата продукта в Apple.
Перед отправкой компьютера Mac на обслуживание
Если Mac не включается или не реагирует, постарайтесь выполнить как можно больше из перечисленных ниже действий.
Деавторизуйте компьютер, чтобы запретить доступ к приобретенному контенту
Сотрите данные на компьютере Mac
Отключите все стороннее защитное ПО.
Упаковка компьютера Mac
В комплект, который вы получили от Apple, входит все необходимое для упаковки Mac, в том числе транспортировочная коробка и транспортировочная наклейка для возврата. Чтобы упаковать Mac, следуйте инструкциям на внутренней стороне крышки коробки.
Не вкладывайте в коробку дополнительные предметы, такие как адаптер питания, кабель питания, SD-карты, защита клавиатуры, нижняя крышка, защитное покрытие дисплея или другие аксессуары. Мы не отправляем их назад.
Отправка продукта в компанию Apple
Найдите название транспортной компании на предоставленной транспортировочной наклейке для возврата.
Запланируйте передачу или найдите пункт приема на сайте транспортной компании.
Обязательно получите от транспортной компании квитанцию, которая подтвердит отправку продукта на обслуживание. Компания Apple не несет ответственности за любые повреждения устройства при транспортировке.
* Услуга отправки на обслуживание может быть доступна не во всех странах или регионах.
