Аккаунт Apple заблокирован, неактивен или отключен
Узнайте, что делать, если вы не можете выполнить вход в Аккаунт Apple или войти в сервисы Apple, потому что Аккаунт заблокирован, неактивен или отключен.
Если ваша учетная запись отключена по причинам безопасности
Если отображается одно из следующих сообщений, это значит, что ваш Аккаунт Apple автоматически заблокирован из соображений безопасности, и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple.
This Apple Account has been disabled for security reasons (Аккаунт Apple отключен из соображений безопасности)
You can’t sign in because your account was disabled for security reasons (Не удается войти, потому что ваш Аккаунт отключен из соображений безопасности)
«This Apple Account has been locked for security reasons» (Аккаунт Apple заблокирован из соображений безопасности)
Возможно, вы или кто-то другой слишком много раз неправильно ввели пароль или другую информацию об учетной записи. Чтобы восстановить доступ, вам нужно сбросить пароль.
Узнайте, как сбросить пароль Аккаунта Apple
Аккаунт Apple заблокирован или неактивен
Если вы видите сообщение о том, что ваш Аккаунт Apple заблокирован или неактивен, вы можете запросить доступ к нему, нажав «Запросить доступ» в оповещении.
Вы также можете запросить доступ к Аккаунту.
Если не удается восстановить доступ к Аккаунту Apple
При запросе доступа к заблокированному Аккаунту Apple вы можете получить оповещение This Apple Account is locked and can’t be used (Этот Аккаунт Apple заблокирован и не может использоваться) или ваш запрос может быть отклонен.
Если не удается восстановить доступ к Аккаунту Apple
Если требуется помощь со снятием блокировки активации и у вас есть подтверждение факта приобретения, вы можете отправить отправить запрос в отношении блокировки активации в службу поддержки.
Если ваша учетная запись мультимедиа и покупок была отключена
Если вы видите сообщение «Your Media & Purchases account has been disabled» (Ваша учетная запись мультимедиа и покупок отключена), возможно, вы сможете запросить повторную активацию, нажав «Продолжить» прямо в оповещении.
Вы также можете запросить повторную активацию.