Если не удается использовать функцию «Повтор экрана» или транслировать контент на устройстве, совместимом с AirPlay
Узнайте, что делать, если не удается транслировать контент с помощью AirPlay, использовать функцию «Повтор экрана» для дублирования экрана устройства iOS и компьютера Mac на Apple TV либо телевизоре Smart TV или если у вас возникла другая проблема с AirPlay.
Начните с этих действий
После выполнения каждого из этих действий проверьте, устраняет ли оно проблему.
Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.
Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.
Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.
If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click
, select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.
Все еще нужна помощь?
Узнайте, что делать при возникновении других проблем с использованием AirPlay.
Воспроизведение музыки неожиданно прерывается
Если воспроизведение музыки неожиданно прерывается, воспользуйтесь своим устройством или Siri, чтобы возобновить воспроизведение. В некоторых случаях приложение «Дом» может использовать HomePod*, Apple TV или совместимый с AirPlay динамик в качестве основного источника для потокового воспроизведения музыки (даже если в данный момент музыка через HomePod или Apple TV не воспроизводится). При использовании на этом устройстве Siri или выполнении других задач воспроизведение музыки может в любой момент прерваться. Также можно использовать устройство iOS или компьютер с приложением iTunes в качестве источника для трансляции музыки вручную.
Отсутствует звук при воспроизведении видеозаписей
Если в процессе потокового воспроизведения видеозаписей с устройства iOS или компьютера Mac на Apple TV отсутствует звук, убедитесь, что звук включен и имеет достаточный уровень громкости как на устройстве iOS, так и на телевизоре или приемнике.
Если после этих действий вы все еще не можете использовать AirPlay, обратитесь в службу поддержки Apple.
* Колонки HomePod доступны не во всех странах и регионах.