Устранение неполадок со звуком — накладные наушники и наушники-вкладыши Beats
Проблемы со звуком в наушниках? Воспользуйтесь рекомендациями ниже.
Щелчки, треск, хлопки или отсутствие звука в одном наушнике
Убедитесь, что аудиоштекер 3,5 мм до конца вставлен в разъем. Прямой штекер должен быть подключен к гарнитуре, а L-образный — к источнику звука.
Убедитесь, что источник звука включен и работает нормально.
Если источником звука является компьютер или ноутбук, попробуйте сменить параметры конфигурации.
Если звук по-прежнему искажен, попробуйте воспользоваться другим источником звука и заменить кабель.
Слишком высокий уровень громкости
Убавьте громкость на источнике звука.
Телефон не реагирует на нажатия кнопки
Убедитесь, что штекер гарнитуры надежно вставлен в разъем. Для активации функции многократного нажатия кнопки попробуйте нажимать кнопку на пульте управления/микрофоне с разной скоростью.
Проблемы с совместимостью
Не забудьте установить последние обновления ПО для вашего устройства. Функциональность встроенного пульта управления или микрофона может быть ограничена в случае использования устройств, не поддерживающих ОС iOS.
Микрофон не улавливает звук
Убедитесь, что штекер гарнитуры надежно вставлен в разъем, а также что разъем чистый и ничего не мешает вставить штекер до конца.
Убедитесь, что микрофон, расположенный на пульте управления сзади, ничем не закрыт.
Убедитесь, что прямой штекер подключен к наушникам, а L-образный — к источнику звука.
При использовании наушников Beats с компьютером убедитесь, что для микрофона компьютера выбран правильный источник входящего сигнала.
