На устройстве iPad не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPad защитную пленку, стекло или чехол.

2. Очистите разъемы iPad от загрязнений.

Проверьте микрофоны

1. Откройте приложение «Камера».

2. Чтобы проверить передний микрофон, запишите видео, как вы говорите лицом к камере на передней панели iPad.

3. Чтобы проверить задний микрофон, нажмите кнопку выбора камеры для переключения на заднюю камеру. Затем запишите еще одно видео, как вы говорите лицом к камере на задней панели iPad.

4. Воспроизведите обе видеозаписи. Вы должны четко слышать свой голос на каждой из них.

Если ваш голос звучит приглушенно на iPad (10-го поколения)

Если ваш голос звучит слишком тихо или приглушенно при воспроизведении видео, записанных с помощью приложения «Камера», убедитесь, что микрофоны на iPad не закрыты вашими руками или чехлом. Если на экран iPad наклеена защитная пленка, убедитесь, что на месте переднего микрофона в ней имеется отверстие.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон».

2. Убедитесь, что приложение включено.

3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Если вы все равно не слышите свой голос четко, обратитесь в службу поддержки Apple.