Если Аккаунт Apple неактивен в приложении «Настройки» или не удается выйти из него

Если вы открываете приложение «Настройки» на iPhone или iPad, а ваш Аккаунт Apple неактивен или не удается выйти из него, возможно, включены ограничения функции «Экранное время» или для нее задан пароль.

iPhone с неактивным именем владельца сверху в приложении «Настройки».

Ограничения контента и конфиденциальности — часть функции «Экранное время», предназначенная для предотвращения внесения детьми нежелательных изменений в учетную запись. Если вы включили ограничения по какой-либо другой причине и хотите внести изменения в свою учетную запись, на iPhone или iPad можно выполнить приведенные ниже действия.

Если не удается выбрать свой Аккаунт Apple

  1. Откройте приложение «Настройки», затем нажмите «Экранное время».

  2. Нажмите «Контент и конфиденциальность».

  3. Если включены ограничения контента и конфиденциальности, прокрутите меню вниз до раздела «Разрешить изменения».

  4. Нажмите «Учетные записи» и установите значение «Да». Если отобразится соответствующий запрос, введите код-пароль «Экранного времени».

Если не удается выбрать другие параметры в приложении «Настройки»

  1. Откройте приложение «Настройки», затем нажмите «Экранное время».

  2. Нажмите «Контент и конфиденциальность».

  3. Если ограничения «Контент и конфиденциальность» включены, прокрутите меню вниз и проверьте, не отключены ли для каких-то из настроек разрешения.

    На экране iPhone отображается параметр ограничений «Контент и конфиденциальность», который можно включить в разделе «Экранное время».
  4. Если это так, коснитесь настройки, а затем выберите «Разрешить». Если отобразится соответствующий запрос, введите код-пароль «Экранного времени».

Если не удается выйти из Аккаунта Apple в приложении «Настройки»

  1. Откройте приложение «Настройки», затем нажмите «Экранное время».

  2. Прокрутите экран вниз и нажмите «Изменить код-пароль Экранного времени».

  3. Нажмите «Выключить код-пароль Экранного времени» и введите код-пароль для подтверждения действий.

Если вы ребенок в группе семейного доступа

Если вы ребенок в группе семейного доступа и ваш родитель или опекун настроил средства родительского контроля на вашем устройстве, нужно попросить его ввести пароль Экранного времени, чтобы разрешить вам вносить изменения в настройки устройства. Изменить код-пароль Экранного времени ребенка можно только на устройстве родителя или опекуна.

Необходима дополнительная помощь?

Расскажи нам подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.

Получить советы

Дата публикации: