Если лицензии отсутствуют в Apple Configurator
Узнайте, что делать, если лицензии отсутствуют после переноса на вкладку «Приложения и книги» в Apple School Manager.
Отзовите все назначенные лицензии
Откройте Apple Configurator.
Выберите «Account» (Аккаунт).
Выберите «Sign In» (Войти), затем войдите в App Store, используя управляемый Аккаунт Apple.
Выберите «Window» (Окно), затем выберите «VPP Assignments» (Назначения VPP).
Нажмите значок треугольника рядом с приложением, чтобы просмотреть серийные номера устройств, которым назначено это приложение.
Выберите устройство в списке, нажмите «Remove» (Удалить) на панели инструментов, а затем — «Revoke» (Отозвать).
Повторите шаги 4 и 5, чтобы отозвать лицензии на другие приложения.
Перенесите предыдущие лицензии
Отозвав все выданные лицензии, выполните следующие действия.
Войдите в Apple School Manager.
Выберите «Settings» (Настройки), а затем — «Apps and Books» (Приложения и книги).
Перенесите все предыдущие лицензии.
Создайте новое место для Apple Configurator
Перенеся предыдущие лицензии, выполните следующие действия.
Нажмите «Locations» (Расположения).
Нажмите «Add New Location» (Добавить новое расположение).*
Введите информацию о новом расположении, затем нажмите «Save» (Сохранить). Это расположение будет использоваться только в Apple Configurator.
Создайте нового контент-менеджера
Создав новое расположение, выполните следующие действия.
Нажмите «Accounts» (Аккаунты).
Нажмите «Add New Account» (Добавить новый аккаунт).*
Введите данные аккаунта, выберите «Content Manager» (Контент-менеджер) в качестве роли менеджера, а затем — новое расположение для Apple Configurator.
Нажмите «Save Person» (Сохранить лицо).
Нажмите «Create Sign-In» (Создать учетные данные для входа), получите имя и пароль, а затем выйдите из аккаунта.
Приобретите бесплатные лицензии в новом расположении
Создав нового контент-менеджера, выполните следующие действия.
Войдите в Apple School Manager с новым аккаунтом контент-менеджера.
Нажмите «Apps and Books» (Приложения и книги).
Выберите «Get Started» (Начать) и переместите лицензии в новое расположение, если появится запрос.
Найдите бесплатное приложение, которое необходимо развернуть.
Выберите приложение из результатов поиска.
Выберите расположение Apple Configurator, которое вы создали ранее.
Введите количество, затем нажмите «Получить».
Когда лицензии появятся, войдите в Apple Configurator.
Войдите в Apple Configurator
Получив бесплатные лицензии для нового места, выполните следующие действия.
Откройте Apple Configurator.
Выберите «Account» (Аккаунт).
Нажмите «Sign In» (Войти), а затем войдите, используя новый аккаунт контент-менеджера.
Выберите пункт меню «Window» (Окно).
Выберите «Volume Purchasing Assignments» (Назначения оптовых покупок), а затем убедитесь, что лицензии отображаются.
Выполнив эти шаги, вы сможете перенести лицензии в новое расположение Apple Configurator, используя аккаунт контент-менеджера.
Дополнительная информация
* Для создания нового расположения или контент-менеджера требуется роль администратора, менеджера по персоналу или менеджера сайта.