Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

Если появляется уведомление «Аккумулятор iPhone, возможно, нуждается в обслуживании»

Узнайте, что делать, если в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» отображается это уведомление.

Что сказано в уведомлении

На iPhone с iOS 10.2.1–11.2.6 уведомление «Аккумулятор iPhone, возможно, нуждается в обслуживании» может появиться на экране «Настройки» > «Аккумулятор».

Если на iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, см. статью Аккумулятор и производительность iPhone для получения дополнительных сведений о состоянии вашего аккумулятора.

Настройки аккумулятора на iPhone

Почему отображается это уведомление

Средства диагностики iOS обнаружили, что аккумулятор iPhone может требовать замены. По мере того как срок службы аккумулятора подходит к концу, его емкость и работоспособность уменьшаются. В результате аккумулятор требуется заряжать все чаще, и iPhone может неожиданно отключаться.

Эта проблема не связана с безопасностью, это просто уведомление о том, что аккумулятор может требовать замены. Вы можете продолжать пользоваться своим iPhone, пока не проверите состояние аккумулятора. Пользователи также могут заметить, что приложения открываются дольше обычного, медленнее меняются изображения при прокручивании, а производительность несколько снижается.

Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами и имеют ограниченный срок службы, поэтому со временем их нужно либо ремонтировать, либо утилизировать. На производительность и срок службы аккумулятора устройства могут влиять различные факторы, включая количество циклов зарядки, износ и воздействие очень высоких или низких температур. Узнайте больше об увеличении времени работы и срока службы аккумулятора.

Получение дополнительной помощи

Для получения помощи с заменой аккумулятора обратитесь в службу поддержки Apple и узнайте о доступных вариантах обслуживания.

Годовая гарантия Apple, программа AppleCare+ и закон о защите прав потребителей обеспечивают право на сервисное обслуживание неисправного аккумулятора.Если обслуживание аккумулятора не покрывается правом на сервисное обслуживание, компания Apple предложит платную замену аккумулятора.

* Некоторые контрафактные аккумуляторы и аккумуляторы сторонних производителей могут нанести вред из-за некорректной конструкции. Чтобы гарантированно получить оригинальный аккумулятор Apple, мы рекомендуем посетить * Некоторые контрафактные аккумуляторы и аккумуляторы сторонних производителей могут нанести вред из-за некорректной конструкции. Чтобы гарантированно получить оригинальный аккумулятор Apple, мы рекомендуем посетить <a href="https://getsupport.apple.com/?caller=ntfn&amp;SG=SG003&amp;category_id=SC0999&amp;symptom_id=99911">магазин Apple Store</a><a href="https://getsupport.apple.com/?caller=ntfn&amp;SG=SG003&amp;category_id=SC0999&amp;symptom_id=99911">магазин Apple Store</a><a href="https://getsupport.apple.com/?caller=ntfn&amp;SG=SG003&amp;category_id=SC0999&amp;symptom_id=99911">магазин Apple Store</a>

Дата публикации: