Данная статья была помещена в архив и больше не обновлялась.

iTunes: невозможно синхронизировать фотографии

В определенных ситуациях в программе iTunes может выводиться предупреждение либо синхронизация фотографий на iPod или устройства iOS может не выполняться.

Например:

  • После обновления ОС iOS программа iTunes выводит предупреждение о нехватке места на устройстве для синхронизации фотографий

  • Во время синхронизации фотографий индикатор выполнения в iTunes останавливается на продолжительное время

  • В процессе синхронизации фотографий программа iTunes выводит сообщение об ошибке

  • Появляется следующее сообщение об ошибке: «Некоторые фотографии, включая фотографию [имя фотографии], не были скопированы на iPhone/iPod touch [имя устройства], так как они не могут быть показаны на iPhone/iPod touch».

  • Появляется следующее сообщение об ошибке: «Не удается синхронизировать iPhone/iPod touch [имя устройства]. Не удается найти требуемый файл».

В этой статье описаны шаги по устранению этих неполадок.

Если при синхронизации фотографий возникает какая-либо из описанных выше или другая неполадка, попробуйте сделать следующее:

  1. Убедитесь, что для синхронизации устройства используется компьютер, с которым вы обычно синхронизируете фотографии.

  2. Выберите устройство в программе iTunes, затем откройте панель «Фото» и отключите синхронизацию фотографий.

  3. Синхронизируйте устройство.

    • Важно! Это приведет к удалению с устройства всех синхронизированных фотографий.

  4. Отсоедините устройство и обновите программу iTunes до последней версии.

  5. Удалите кэш фотографий iPod.

  6. Подключите устройство к iTunes.

  7. Выберите устройство, затем откройте панель «Фото» и включите синхронизацию фотографий.

  8. Синхронизируйте устройство.

Если предупреждение о нехватке места для синхронизации всей медиатеки по-прежнему выводится, добавляйте фотоальбомы выборочно, пока устройство не будет заполнено.

Дополнительная информация

Убедитесь, что фотографии имеют поддерживаемый формат. На компьютере Mac синхронизация из медиатеки iPhoto доступна для файлов следующих форматов: JPG, JPEG, TIFF, PICT, GIF, PNG, JPG2000 или JP2, PSD, SGI и BMP.

На компьютере с ОС Windows синхронизация возможна для следующих форматов файлов: JPG, JPEG, BMP, GIF, TIF, TIFF, SGI и PNG.

Фотографии без расширений могут не отображаться на вашем устройстве.

Этот документ будет обновляться по мере поступления новой информации.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: