Получите помощь по Apple Cinema Display
Узнайте о действиях, которые вы должны выполнить, если у вас возникнут какие-либо проблемы с дисплеем.
Если у вас возникла проблема с дисплеем и в этой статье отсутствует ее решение, обратитесь к сведениям об обслуживании и поддержке, которые поставлялись с вашим дисплеем, для получения инструкций о том, как обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр Apple или компанию Apple. Если вы попытаетесь отремонтировать дисплей самостоятельно, любые повреждения, которые вы можете нанести дисплею, не будут покрываться ограниченной гарантией на дисплей. Обратитесь к авторизованному дилеру или в сервисный центр Apple для получения дополнительной информации по этому или любому другому вопросу, связанному с гарантией.
Нет изображения на экране
Убедитесь, что компьютер включен.
Убедитесь, что шнур питания подключен правильно.
Убедитесь, что кабели дисплея правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что кабель дисплея DVI или Mini DisplayPort надежно подключен.
Убедитесь, что компьютер не находится в спящем режиме.
Убедитесь, что яркость установлена правильно. Элемент управления яркостью находится под правым передним краем дисплея.
Проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения и установите их. Обновления программного обеспечения могут обеспечить решение многих распространенных проблем.
Если шнур питания дисплея подключен к заземленной сетевой розетке или разветвителю питания, выясните, прерывалось ли питание розетки. Вы можете протестировать розетку, подключив устройство, которое точно работает, например настольную лампу или радиоприемник.
Не удается отрегулировать громкость на встроенных динамиках дисплея
Убедитесь, что USB-кабель дисплея подключен к компьютеру.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Для обеспечения полной функциональности могут потребоваться обновления программного обеспечения.
Размытое изображение экрана
Измените разрешение дисплея в настройках дисплея. Для достижения наилучшей четкости выберите штатное разрешение дисплея. Штатное разрешение, как правило, является максимальным разрешением, указанным в настройках. Другие разрешения могут показаться размытыми, потому что они масштабируются в соответствии с размером экрана монитора.
Нет цветов на экране, или цвета выглядят неправильно
Убедитесь, что кабели дисплея надежно подключены к правильным портам компьютера.
Откалибруйте монитор с помощью панели управления монитора. Для получения дополнительных сведений о цвете и дисплее см. раздел «Справка Mac».
Откройте панель управления монитора и узнайте, настроен ли ваш монитор на отображение оттенков серого. Для получения дополнительных сведений о цвете и дисплее см. раздел «Справка Mac».
После изменения разрешения экрана значки рабочего стола перемещаются
Изменение разрешения экрана влияет на отображение информации на экране, особенно при изменении на более низкое разрешение. Операционная система может автоматически перемещать значки после изменения разрешения экрана.
Изменения, внесенные в настройки дисплея, не отображаются на дисплее
Каждый дисплей, подключенный к компьютеру, имеет собственные настройки дисплея. Используйте панель настроек, которая отображается на дисплее, на котором вы хотите внести изменения.
Отсутствует изображение на экране при нажатии кнопки яркости, или отсутствуют параметры режима питания на панели управления монитора
Убедитесь, что вы подключили разъем USB на кабеле дисплея к порту USB компьютера. Некоторые функции программного обеспечения дисплея требуют подключения USB.
Убедитесь, что все обновления программного обеспечения установлены.
Дополнительная информация
О программном обеспечении для дисплеев LED Cinema Display (27 дюймов)