În timpul unui apel în aplicația Telefon pe Mac

Asigurați‑vă că:

• Mac‑ul și iPhone‑ul dvs. au Wi‑Fi activat și sunt conectate la aceeași rețea.

• V‑ați autentificat în același cont Apple pe ambele dispozitive.

• Ați configurat iPhone‑ul să permită apeluri telefonice pe Mac.

• V‑ați autentificat la FaceTime și aveți numărul de telefon activat în configurările FaceTime de pe ambele dispozitive.

Pentru a schimba volumul, apăsați pe tastele de volum de pe Mac. Alternativ, efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:

• Tăiere sunet: Faceți clic pe .

• Rețineți apelul: Faceți clic și mențineți apăsat pe .

Când apelul dvs. a fost pus în așteptare, puteți utiliza funcționalitatea „Asistență reținere apel” pentru a vă notifica atunci când un agent este disponibil în direct, astfel încât să nu fie necesar să așteptați la telefon.

1. Accesați aplicația Telefon pe Mac.

2. Când apelul dvs. este pus în așteptare, vi se solicită să precizați dacă doriți să primiți o notificare când este disponibil un agent. Faceți clic pe Rețineți pentru a porni „Asistență reținere apel”.

   Dacă nu vi se solicită, faceți clic pe , apoi faceți clic pe „Asistență reținere apel”.

3. Funcționalitatea „Asistență reținere apel” vă va notifica atunci când este disponibil un agent și va transcrie partea din conversație pe care ați pierdut‑o. Faceți clic pe pentru a vă alătura din nou la apel.

   Sfat: verificați configurările de volum înainte de a lăsa apelul nemonitorizat. Dacă Mac‑ul este în modul silențios sau „Nu deranjați”, nu veți auzi apelul primit când un agent este disponibil. Consultați Creșterea sau diminuarea volumului Mac‑ului și Activarea sau dezactivarea unui mod Concentrare.

Înainte de a începe, consultați site-ul web macOS Disponibilitatea caracteristicilor pentru a vedea dacă înregistrarea apelurilor este disponibilă în limba și regiunea dvs. și asigurați-vă că celălalt participant la apel este de acord să fie înregistrat.

1. Accesați aplicația Telefon pe Mac.

2. În timpul unui apel, faceți clic pe , apoi faceți clic pe Înregistrare apel.

   Ambii participanți la apel aud o notificare audio care anunță că apelul este înregistrat.

3. Pentru a opri înregistrarea, faceți clic pe sau închideți.

   Apelurile înregistrate sunt salvate automat într‑un dosar „Înregistrări apeluri” din aplicația Notițe.

4. Pentru a vedea apelul în aplicația Notițe, faceți clic pe „Vizualizați apelul salvat”. Consultați Înregistrarea și transcrierea conținutului audio în aplicația Notițe.

   Dacă ați activat Apple Intelligence*, puteți obține un rezumat al unui apel telefonic pe care îl înregistrați în aplicația Telefon. Consultați Utilizarea Apple Intelligence în aplicația Telefon.

În timpul unui apel, dacă primiți un al doilea apel, efectuați una dintre acțiunile următoare:

• Ignorați apelul și trimiteți‑l în mesageria vocală: Faceți clic pe „Trimiteți în mesagerie”.

• Răspundeți la al doilea apel cu un mesaj text: Faceți clic pe Mesaj.

• Configurați un memento pentru a returna apelul: Faceți clic pe „Reamintire”, apoi alegeți când doriți să primiți mementoul de a returna apelul.

• Încheiați primul apel și răspundeți la apelul nou: Când utilizați o rețea GSM, faceți clic pe „Închideți și acceptați”. Cu o rețea CDMA, faceți clic pe „Închideți”; când sună din nou al doilea apel, faceți clic pe „Acceptați”.

• Puneți primul apel în așteptare și răspundeți la apelul nou: Faceți clic pe Rețineți și acceptați.

  Pentru a comuta între apeluri când aveți un apel în așteptare, faceți clic pe „Schimbați” pentru a trece de la un apel la altul.

În cazul modelelor cu Dual SIM, rețineți următoarele:

• Trebuie activată apelarea Wi‑Fi pentru o linie pentru a activa linia respectivă pentru primirea apelurilor în timp ce cealaltă linie este în curs de utilizare cu un apel. Dacă primiți un apel pe o linie în timp ce cealaltă linie este în curs de utilizare și nu este disponibilă nicio conexiune Wi‑Fi, Mac‑ul utilizează datele celulare ale liniei în uz pentru apel pentru a primi apelul de pe cealaltă linie. Pot interveni costuri. Pentru a primi apelul de pe cealaltă linie, trebuie permisă utilizarea datelor liniei în uz pentru apel din configurările Date celulare (fie ca linie implicită, fie ca linie neimplicită, cu opțiunea „Permite comutarea datelor celulare” activată).

• Dacă nu activați apelarea Wi‑Fi pentru o linie, apelurile telefonice primite pe acea linie (inclusiv apelurile de la serviciile de urgență) sunt direcționate direct în mesageria vocală (dacă este disponibilă pentru operatorul dvs.) când cealaltă linie este în curs de utilizare; nu veți primi notificări despre apeluri pierdute.

  Dacă ați configurat redirecționarea condiționată a apelului (dacă este disponibilă pentru operatorul dvs.) de la o linie la alta când o linie este ocupată sau nu este funcțională, apelurile nu vor fi trimise în mesageria vocală; contactați operatorul pentru informații despre configurare.