Disocierea dispozitivelor Beats
Dacă dispozitivele dvs. Beats nu funcționează conform așteptărilor, asigurați‑vă mai întâi că dispozitivul Apple sau Android cu care sunt asociate este actualizat. Apoi încercați să le disociați.
iPhone sau iPad: accesați Configurări
, apăsați pe numele dispozitivului dvs. Beats lângă partea de sus a ecranului, apoi apăsați pe Ignorați acest dispozitiv. Această acțiune elimină dispozitivul Beats din toate dispozitivele pe care v‑ați autentificat în același cont Apple.Mac: alegeți meniul Apple
Apple Watch: accesați aplicația Configurări
> Bluetooth, apăsați pe 
, apoi apăsați pe „Ignorați dispozitivul” pentru a elimina dispozitivul Beats din toate dispozitivele pe care v‑ați autentificat în același cont Apple.Apple TV: accesați Configurări
> Telecomenzi și dispozitive > Bluetooth, apoi selectați dispozitivul dvs. Beats. Selectați Ignorați acest dispozitiv.Dispozitiv Android: accesați Configurări Android > Conexiuni > Bluetooth, apăsați pe butonul Configurări de lângă numele dispozitivului dvs. Beats, apoi apăsați pe Disociați. În notificarea care apare, apăsați pe Disociați.
După ce disociați dispozitivele Beats, asociați‑le din nou cu dispozitivul dvs. Apple sau Android. Dacă problema persistă, încercați să resetați dispozitivul Beats.