Service și reparații pentru căști AirPods

Află mai multe despre opțiunile de service, garanția și prețurile pentru căști AirPods în România.

Unde se poate efectua service?

Stabilește o programare la un Furnizor de service autorizat Apple. Vei avea nevoie de numărul de serie, așa că nu uita să aduci cu tine caseta de încărcare, dovada de achiziție sau căștile AirPods originale. Numărul de serie al casetei este pe partea interioară a capacului. Dacă ai căștile AirPods conectate la dispozitivul tău iOS, poți afla numărul de serie accesând Configurări > General > Informații > AirPods.

Pornește o solicitare de service
Află mai multe despre căștile AirPods

Cât costă repararea sau înlocuirea căștilor AirPods?

Dacă ai nevoie de service pentru căștile AirPods sau caseta de încărcare, nu trebuie să plătești nimic dacă problema este acoperită de Garanția limitată Apple de un an sau legea privind protecția consumatorilor. 

Garanția limitată Apple acoperă o baterie defectă, însă nu și uzura cauzată de utilizarea normală. Dacă bateria ta are un defect de fabricație și nu este acoperită de garanția noastră sau de legislația privind protecția consumatorilor, operațiile de service vor fi efectuate fără niciun cost suplimentar. Dacă service-ul pentru baterie nu este acoperit, îți putem înlocui bateria contra unei taxe.

În cazul în care căștile AirPods s-au caseta de încărcare au fost deteriorate accidental, poți înlocui articolul deteriorat contra unei taxe „în afara garanției”. Dacă pierzi o cască AirPods sau caseta de încărcare, putem înlocui articolul pierdut contra unei taxe. Dacă trebuie să înlocuim căștile AirPods sau caseta de încărcare, articolele înlocuitoare vor fi noi sau echivalente ca performanță și fiabilitate cu articole noi.

Obține ajutor pentru înlocuirea căștilor AirPods
Verifică stadiul solicitării tale de service
Citește Temenele și condițiile pentru reparații Apple