Service și reparații Apple pentru AirPods
Haide să îți readucem căștile AirPods la o stare de funcționare optimă. Te putem ajuta să remediezi problema sau să programezi o reparație sau înlocuirea.
Suntem aici pentru a te ajuta.
Pentru început, explică-ne ce se întâmplă cu perechea ta de căști AirPods. Îți vom oferi soluții pe care le poți încerca sau te vom ajuta să programezi o reparație sau o înlocuire.
Cum obțin o estimare pentru reparație?
Furnizorii de service autorizați Apple stabilesc propriile tarife de service și îți vor furniza o estimare după inspectarea dispozitivului. Găsește un furnizor autorizat de reparații și service în apropierea ta.
Unde pot obține service?
În persoană
Poți obține asistență personală la un furnizor de service autorizat Apple. Tehnicienii noștri îți vor inspecta căștile AirPods, îți vor explica opțiunile, apoi se vor apuca de treabă.
De ce să alegi service certificat de Apple?
Este convenabil.
Te putem ajuta să găsești o locație convenabilă a unui furnizor de service autorizat Apple. Tehnicienii pot inspecta dispozitivul tău, îți pot oferi o estimare și te pot ține la curent pe tot parcursul procesului de reparație.
Este privat.
Apple are grijă de confidențialitatea ta și proiectăm produsele noastre astfel încât să reducem la minimum cantitatea de date la care noi sau oricine altcineva poate avea acces, inclusiv tehnicienii noștri experți.
Este susținut de Apple.
Service-ul certificat Apple este garantat, iar experții noștri de încredere folosesc doar piese Apple originale, proiectate, testate și fabricate conform standardelor de siguranță și performanță Apple.
Ai întrebări? Avem răspunsuri.
Unde pot găsi informații despre reparațiile mele?
Pentru a obține informații despre reparațiile tale, poți să verifici starea reparației sau să contactezi direct furnizorul de service autorizat Apple.
Ce este acoperit de garanție?
Garanția limitată Apple acoperă dispozitivul tău și toate accesoriile originale Apple incluse în cutie împreună cu produsul, împotriva defectelor de fabricație, timp de un an de la achiziție. Accesoriile marca Apple care sunt achiziționate separat precum adaptoarele, cablurile, încărcătoarele wireless sau carcasele sunt acoperite de Garanția limitată Apple pentru accesorii. Garanția noastră este suplimentară față de drepturile garantate de legea protecției consumatorului din țara sau regiunea ta.
Garanția noastră nu acoperă daunele accidentale sau bateriile care se uzează ca urmare a utilizării normale. Dacă situația cu care te confrunți nu este acoperită, iar legea protecției consumatorului nu se aplică, vor exista costuri asociate reparațiilor efectuate de Apple. Dacă problemele tale nu sunt eligibile pentru service, poate fi necesar să plătești prețul integral aferent unui dispozitiv de înlocuire. Verifică starea acoperirii aici.
Există o garanție de service?
Garantăm service-ul și piesele de schimb timp de 90 de zile sau pentru perioada rămasă din garanția Apple, oricare dintre aceste perioade este mai lungă, conform celor menționate în Termenii și condițiile pentru reparații Apple. Aceasta se adaugă la drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorului sau de un plan AppleCare activ, acolo unde este cazul. Echipamentul pe care îl furnizează Apple ca parte a serviciului de reparare sau de înlocuire poate conține piese originale Apple noi sau folosite anterior, care au fost testate și care îndeplinesc cerințele funcționale Apple.