Căști AirPod – Centrul de răspunsuri pentru service

Află mai multe despre opțiunile de service, garanția și prețurile pentru căști AirPod în România.

Unde se poate efectua service?

Stabilește o programare la un Furnizor de service autorizat Apple. Asigură-te că ai la tine carcasa de încărcare, dovada achiziționării sau căștile AirPod originale.

Pornește o solicitare de service

Cât costă repararea sau înlocuirea căștilor AirPod?

Dacă ai nevoie de service pentru căștile AirPod sau carcasa de încărcare, nu trebuie să plătești nimic dacă problema este acoperită de Garanția limitată Apple pentru un an sau legislația privind protecția consumatorilor. 

Garanția limitată Apple acoperă o baterie defectă, însă nu și uzura cauzată de utilizarea normală. Dacă bateria ta are un defect de fabricație și nu este acoperită de garanția Apple sau de legislația privind protecția consumatorilor, operațiile de service vor fi efectuate fără niciun cost suplimentar. Dacă service-ul pentru baterie nu este acoperit, îți putem înlocui bateria contra unei taxe.

În cazul în care căștile AirPod s-au carcasa de încărcare au fost deteriorate accidental, poți înlocui articolul deteriorat contra unei taxe „în afara garanției”. Dacă pierzi o cască AirPod sau carcasa de încărcare, putem înlocui articolul pierdut contra unei taxe. Dacă trebuie să înlocuim căștile AirPod sau carcasa de încărcare, articolele înlocuitoare vor fi noi sau echivalente ca performanță și fiabilitate cu articole noi.

Obține ajutor pentru înlocuirea căștilor AirPod
Verifică stadiul solicitării tale de service
Citește Temenele și condițiile pentru reparații Apple