Dacă nu poți valorifica perioada de încercare promoțională pentru Apple TV+

Dacă întâmpini o problemă când încerci să valorifici oferta gratuită, încearcă aceste soluții.

Asigură-te că ești eligibil

Vizitează apple.com/promo pentru a te asigura că oferta pentru o perioadă de încercare promoțională pentru Apple TV+ este încă valabilă. Majoritatea ofertelor sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată. Citește termenii și condițiile pentru a te asigura că tu sau produsul pe care l-ai cumpărat se califică pentru ofertă.

Dacă oferta pe care o cauți nu se află în listă, verifică dacă nu cumva era de la altă companie. Ia legătura cu compania respectivă pentru a obține ajutor în legătură cu valorificarea ofertei.

 

Autentifică-te pe dispozitivul eligibil

Pentru a valorifica unele promoții, trebuie să fii autentificat cu ID-ul Apple pe un dispozitiv eligibil. Asigură-te că folosești un dispozitiv eligibil, apoi autentifică-te cu ID-ul Apple. Încearcă să valorifici din nou promoția.

Dacă dispozitivul tău eligibil este un computer Mac pe care tocmai l-ai configurat, ar putea fi necesar să aștepți cel puțin 4 ore pentru ca oferta să apară.
 

Actualizează software-ul dispozitivului

Actualizează la cea mai recentă versiune de iOS or iPadOSmacOS sau tvOS. Încearcă să valorifici din nou promoția.
 

Verifică dacă tu sau un membru al familiei a valorificat deja oferta

Dacă tu sau un membru al familiei a valorificat deja oferta, nu o vei mai putea valorifica din nou. Pentru a afla dacă ai valorificat deja oferta, consultă-ți abonamentele.
 

Contactează Asistența Apple

Dacă ai încercat acești pași și în continuare nu poți valorifica oferta, contactează Asistența Apple.
 

Data publicării: