Atunci când instalezi macOS Big Sur pe aceste modele de Mac, programul de instalare poate indica faptul că actualizarea nu poate fi instalată pe acest computer sau că Mac-ul poate porni cu un ecran gol sau cu un cerc cu o linie 
.
Dacă Mac-ul nu mai pornește corect, acești pași te pot ajuta să rezolvi problema:
- Ține apăsat butonul de alimentare de pe computerul Mac timp de cel puțin 10 secunde, apoi eliberează-l. Dacă Mac-ul este deschis, se va închide.
- Deconectează toate dispozitivele externe de la Mac, inclusiv toate ecranele și accesoriile USB, și elimină toate cardurile inserate în slotul pentru carduri SDXC. Apoi, pornește computerul Mac.
- Dacă problema persistă, resetează SMC conform procedurii descrise pentru computere notebook cu baterie care nu se poate îndepărta.
- Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, contactează Asistența Apple pentru ajutor suplimentar.
Acest articol va fi actualizat pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații.