Dacă soldul cardului de transport nu se actualizează în aplicația Wallet

Atunci când adaugi bani pe cardul de transport în Wallet, iar soldul nu se actualizează, află cum trebuie să procedezi.

Veridică tranzacțiile efectuate cu cardul de credit, de debit sau cu cardul preplătit

Caută tranzacțiile plătite cu cardul pe care l-ai folosit pentru a adăuga bani pe cardul de transport pe care îl ai în aplicația Wallet. Dacă vezi debitarea în istoricul tranzacțiilor, este posibil ca soldul de pe cardul de transport să fie corect, chiar dacă soldul din aplicația Wallet arată altă sumă.

Dacă soldul cardului de transport este incorect

  1. Deschide aplicația Wallet pe iPhone.
  2. Atinge cardul de transport, apoi butonul Mai multe Mai multe informații.
  3. Activează modul Service și autentifică-te cu Face ID, Touch ID sau codul de acces.

Pentru a dezactiva modul Service, atinge cardul.

Dacă soldul este încă greșit, repornește dispozitivul iPhone.

Data publicării: