Dacă ai uitat codul de acces pentru iPad

Ai uitat codul de acces pentru iPad? Aflați cum să-ți treci dispozitivul iPad în modul Recuperare pentru a-l șterge și a-l configura din nou.

Dacă introduci de prea multe ori un cod de acces greșit în ecranul de blocare al dispozitivului iPad, o alertă te anunță că dispozitivul iPad este dezactivat. Dacă nu-ți poți aminti codul de acces atunci când încerci din nou, trebuie să folosești un computer pentru a pune dispozitivul iPad în modul Recuperare. Acest proces șterge datele și setările, inclusiv codul de acces, permițându-ți să configurezi din nou dispozitivul iPad.

După ce ștergi dispozitivul iPad, îți puteți restaura datele și configurările din backup. Dacă nu ai făcut backup pentru dispozitivul iPad, îl poți configura ca dispozitiv nou și apoi poți descărca toate datele pe care le ai în iCloud.iPad arătând ecranul iPad-ul este dezactivat

Pasul 1: asigură-te că ai un computer (Mac sau PC).

Acest proces necesită un computer Mac sau PC. Dacă folosești un PC, asigură-te că acesta are Windows 8 sau o versiune ulterioară și că este instalat iTunes. Ai nevoie, de asemenea, de cablul furnizat împreună cu dispozitivul iPad sau de un alt cablu compatibil, pentru a conecta dispozitivul iPad la computer.

Dacă nu ai un computer și nu poți să împrumuți unul, trebuie să mergi la un magazin Apple Store sau la un furnizor de service autorizat Apple pentru ajutor.

Pasul 2: închide dispozitivul iPad

  1. Deconectează dispozitivul iPad de la computer (dacă este conectat).
  2. Închide dispozitivul iPad folosind metoda pentru modelul tău de iPad:
    • Dacă iPad-ul tău nu are un buton principal: ține apăsat unul dintre butoanele de volum și butonul de sus în același timp până când apare glisorul de închidere.
      Diagrame cu modele de iPad arătând butonul de sus și butoanele de volum
    • Dacă iPad-ul tău are un buton principal: ține apăsat butonul de sus până când apare glisorul de închidere.
      Diagramă cu un iPad arătând butonul de sus
  3. Trage glisorul pentru a închide dispozitivul iPad, apoi așteaptă un minut pentru a te asigura că se oprește complet.

Pasul 3: trece dispozitivul iPad în modul Recuperare

  1. Pregătește-te găsind butonul de pe iPad pe care trebuie să-l ții apăsat în pasul următor:
    • Pentru modelele de iPad care nu au un buton principal se folosește butonul de sus.
      Diagramă cu modele de iPad arătând butonul de sus
    • Pentru modelele de iPad care au un buton principal se folosește butonul principal.
      Diagramă cu un iPad arătând butonul principal
  2. Apasă lung butonul corect pentru dispozitivul tău iPad în timp ce conectezi imediat dispozitivul iPad la computer. Nu elibera butonul.
  3. Ține butonul apăsat până când vezi ecranul modului Recuperare pe iPad, apoi eliberează butonul.
    Diagramă cu un iPad arătând ecranul modului Recuperare
    Dacă vezi ecranul pentru introducerea codului de acces, trebuie să închizi dispozitivul iPad și să-l pornești din nou.

Dacă nu reușești să faci dispozitivul iPad să afișeze ecranul modului Recuperare și ai nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.

Pasul 4: restaurează dispozitivul iPad

  1. Găsește-ți dispozitivul iPad în aplicația Finder sau în iTunes pe computerul la care este conectat. (Află cum să găsești dispozitivul tău iPad conectat.)
  2. Alege opțiunea Restaurați atunci când vezi opțiunea de a restaura sau de a actualiza. Computerul descarcă software-ul pentru iPad și începe procesul de restaurare. Dacă descărcarea durează mai mult de 15 minute și dispozitivul iese din ecranul modului Recuperare, așteaptă terminarea descărcării, apoi închide dispozitivul iPad și pornește-l din nou.
    Ecranul unui iPad arătând butonul Restaurați
  3. Așteaptă să se termine procesul. 
  4. Deconectează dispozitivul iPad de la computer, apoi configurează și folosește dispozitivul iPad

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Dacă nu poți finaliza oricare dintre acești pași, dacă ți se solicită în continuare un cod de acces sau ai nevoie de oricare altă asistență, contactează Asistența Apple.

Data publicării: