Câr durează rambursările din App Store sau alte servicii Apple

Primirea unei actualizări poate dura până la 48 de ore. Timpul necesar pentru ca banii să apară în contul sau extrasul tău bancar depinde de metoda de plată.

Când voi afla dacă rambursarea mea a fost aprobată?

După ce soliciți o rambursare, vei primi o actualizare în 48 de ore. Poți să te conectezi la reportaproblem.apple.com pentru a verifica starea cererii tale de rambursare.

Este posibil să nu mai beneficiezi de acces la articolele pentru care ai primit rambursarea.

Când voi primi banii înapoi?

Dacă rambursarea banilor tăi este aprobată, fondurile vor fi transferate utilizând aceeași metodă de plată folosită pentru achiziționarea articolului. Iată cât durează ca o rambursare să apară în contul sau în extrasul tău bancar:

Credit în magazin—Poate dura până la 48 de ore până vei putea vedea suma rambursată în soldul ID-ului tău Apple.   

Facturare pentru telefonul mobil—Poate dura până la 60 de zile până când rambursarea va apărea în extrasul tău bancar. Durata de procesare poate depinde operatorul de telefonie. Poți să îți contactezi operatorul de telefonie pentru o actualizare.

Toate celelalte metode de plată—Poate dura până la 30 de zile până când rambursarea va apărea în extrasul tău bancar. Contactează instituția financiară dacă rambursarea nu apare în extrasul bancar după 30 de zile.

Data publicării: