Dacă ai nevoie de ajutor pentru CarPlay

Dacă funcționalitatea CarPlay nu funcționează conform așteptărilor, află ce să faci.

Mai întâi, asigură-te că țara sau regiunea ta acceptă funcționalitatea CarPlay și că mașina ta este compatibilă cu funcționalitatea CarPlay. Dacă nu ești sigur că mașina ta acceptă funcționalitatea CarPlay, contactează producătorul vehiculului.

Asigură-te că iPhone-ul tău are cea mai recentă versiune de iOS. Dacă iPhone-ul tău este actualizat și dispune de cea mai recentă versiune de iOS, parcurge pașii următori, verificând CarPlay după fiecare pas:

  1. Verifică-ți conexiunea la sistemul stereo CarPlay:
    • Dacă ai o conexiune prin cablu, încearcă din nou să realizezi conexiunea folosind alt cablu USB și alt port USB, dacă există unul.
    • Dacă ai o conexiune wireless, asigură-te că Wi-Fi și Bluetooth sunt activate în Configurări > Wi-Fi și Configurări > Bluetooth.
  2. Dacă funcționalitatea CarPlay nu se activează automat, caută sigla CarPlay pe afișajul mașinii.
  3. Repornește iPhone-ul și mașina. 
  4. Asigură-te că asistentul Siri este activat.
  5. Dacă dispozitivul iPhone nu este detectat de funcționalitatea CarPlay, asigură-te că aceasta nu este restricționată. Accesează Configurări > Timp de utilizare > Restricții conținut și intimitate, atinge Aplicații permise și asigură-te că aplicația CarPlay este activată.
  6. Accesează Configurări > General > CarPlay, apasă mașina, apoi Ignorați această mașină. Apoi configurează din nou funcționalitatea CarPlay.
  7. Asigură-te că sistemul stereo CarPlay folosește cel mai recent firmware de la producătorul mașinii. Consultă manualul mașinii pentru informații suplimentare.

Dacă ai în continuare probleme legate de conectarea la CarPlay, contactează Asistența Apple.

Data publicării: