Dacă toate melodiile sau majoritatea acestora sunt estompate
Este posibil ca opțiunea Sincronizare bibliotecă să fie dezactivată sau să nu se poată conecta la internet pe toate dispozitivele tale. Verifică următoarele:
- Dacă biblioteca ta muzicală este stocată pe un computer, asigură-te că opțiunea Sincronizare bibliotecă este activată. Apoi, asigură-te că opțiunea Sincronizare bibliotecă este activată pentru toate celelalte dispozitive.
- Asigură-te că toate dispozitivele tale sunt conectate la internet.
Dacă încărcarea bibliotecii muzicale durează mult timp
Dacă ai importat cea mai mare parte a melodiilor din alte surse decât Apple Music sau dacă ai o bibliotecă muzicală voluminoasă, încărcarea bibliotecii muzicale ar putea dura mai mult timp.
Pentru ca melodiile pe care le-ai achiziționat din iTunes Store să poată fi încărcate, asigură-te căai autorizat computerul. Apoi, urmează acești pași:
- Conectează computerul Mac sau PC la internet.
- Pe computerul Mac, deschide aplicația Muzică. Pe PC, deschide iTunes pentru Windows.
- Asigură-te că opțiunea Sincronizare bibliotecă este activată.
- Menține aplicația Muzică sau aplicația iTunes pentru Windows deschisă până când se termină încărcarea bibliotecii muzicale.
Dacă nu poți încărca o melodie folosind Apple Music sau iTunes Match
Dacă vezi simbolul 
lângă o melodie, înseamnă că melodia poate fi neeligibilă pentru încărcare. Află de ce.
Dacă o melodie nu este disponibilă în Apple Music
Unele melodii sau albume pot fi estompate pentru că nu sunt disponibile în acel moment în Apple Music. Iată câteva motive pentru această situație:
- Artiștii sau furnizorii de conținut pot publica în avans unele melodii de pe un album, dar nu pe toate. Dacă adaugi întregul album în bibliotecă, melodiile vor deveni disponibile pe măsură ce sunt publicate.
- Artiștii sau furnizorii de conținut pot schimba sau elimina melodii din catalogul Apple Music. Caută în catalogul Apple Music pentru a vedea dacă melodia dorită este disponibilă cu alt nume sau este asociată cu alt fișier. În acest caz, adaugă melodia în bibliotecă, iar aceasta nu va mai fi estompată.
- Este posibil ca melodia să nu fie disponibilă în țara sau în regiunea ta, urmând să apară cu text gri atunci când o cauți în catalogul Apple Music.
- Dacă o melodie cu conținut explicit este estompată, este posibil să fi activat restricții pe dispozitiv. Poți să folosești funcționalitatea Timp de utilizare pe iPhone, iPad sau iPod touch sau funcționalitatea Timp de utilizare pe computerul Mac pentru a dezactiva restricțiile. De asemenea, poți să adaugi în bibliotecă versiunea cenzurată din Apple Music.