Încearcă mai întâi acești pași
După ce încerci fiecare pas de mai jos, încearcă să trimiți un mesaj din nou.
- Repornește computerul Mac. Alege meniul Apple > Repornire, apoi fă clic pe Repornire.
- Asigură-te că software-ul este actualizat. Află cum să actualizezi software-ul pe computerul Mac.
- Asigură-te că dispozitivul Mac este conectat la internet. Pentru a verifica conexiunea la internet, încearcă să încarci o pagină în Safari sau un alt browser web.
- Verifică dacă data și ora sunt setate corect pe computerul Mac.
- Asigură-te că introduci corect numărul de telefon sau adresa de e-mail pentru contactul respectiv.
Dacă vezi „Acest utilizator nu este înregistrat pentru iMessage”
Dacă încerci să trimiți un mesaj și vezi o alertă care spune că persoana nu este înregistrată pentru iMessage, se încearcă trimiterea mesajului prin SMS/MMS. Asigură-te că Redirecționarea mesajelor text este configurată și dispozitivul iPhone este pornit.
În cazul în care contactele tale îți văd adresa de e-mail în locul numărului de telefon
Dacă poți trimite mesaje, dar contactele tale îți văd adresa de e-mail în locul numărului de telefon, asigură-te că ești conectat autentificat în iMessage cu același ID Apple pe toate dispozitivele. Află cum să îți adaugi numărul de telefon la Mesaje pe computerul Mac.
Află mai multe
- Dacă în continuare nu poți trimite sau primi mesaje, contactează Asistența Apple.
- Consultă pagina Starea sistemului Apple pentru a verifica dacă există probleme temporare care afectează aplicațiile iMessage sau FaceTime.
- Folosește aplicația Mesaje cu computerul Mac.