Cum se șterge contul asociat ID-ului Apple

Pentru a-ți oferi mai mult control asupra datelor și confidențialității, Apple îți oferă posibilitatea de a șterge definitiv contul asociat ID-ului Apple în orice moment și din orice motiv.

Acest articol conține informații și răspunsuri la întrebări uzuale legate de ștergerea contului asociat ID-ului Apple. Citește toate informațiile de pe această pagină pentru a înțelege ce se va întâmpla după ștergerea ID-ului Apple.

Despre ștergerea ID-ului Apple

Când îți ștergi contul asociat ID-ului Apple, detaliile contului și datele asociate cu ID-ul Apple sunt șterse definitiv de pe serverele Apple. Nu te vei mai putea conecta la cont și nu vei mai putea accesa datele, conținutul sau serviciile care erau asociate cu ID-ul Apple.

Pozele, videoclipurile, documentele și alte elemente de conținut pe care le-ai stocat în iCloud se vor șterge definitiv; nu vei mai putea primi niciun mesaj și niciun apel trimis către contul tău prin iMessage, FaceTime sau iCloud Mail; și nu te mai vei putea autentifica la și folosi servicii precum iCloud, App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple Pay, iMessage, FaceTime și Găsire iPhone. În plus, se vor anula toate programările Apple Store și toate cazurile de asistență AppleCare.

Ștergerea ID-ului Apple este o acțiune ireversibilă. După ștergere, Apple nu va mai putea redeschide sau reactiva contul, nici nu-ți va mai putea restaura datele. Dacă nu ai de gând să folosești contul pentru moment, dar ai putea reveni la acesta în viitor, îți recomandăm să-l dezactivezi temporar (dacă această opțiune este disponibilă) în loc să-l ștergi.

Înainte de a solicita ștergerea ID-ului Apple

Îți recomandăm să parcurgi câțiva pași înainte de a solicita ștergerea ID-ului Apple. 

  • Fă backup pentru datele stocate în iCloud – inclusiv conținutul din aplicațiile Apple sau de la terți care stochează date în iCloud – într-un loc care se accesează cu ID-ul Apple.
  • Descarcă toate achizițiile fără protecție DRM, piesele iTunes Match pentru care nu ai copii și celelalte fișiere de muzică sau media.
  • Examinează toate abonamentele active. În urma ștergerii contului abonamentele se anulează la terminarea ciclurilor de facturare.
  • Salvează copii ale tuturor informațiilor legate de Apple de care ai nevoie în prezent sau te aștepți să ai nevoie în viitor.
  • Asigură-te că te deconectezi de pe toate dispozitivele pentru a evita problemele cu aplicațiile care folosesc contul asociat ID-ului Apple sau iCloud. După ștergerea contului, nu te vei mai putea deconecta de la iCloud și nu vei mai putea dezactiva funcția din Găsire iPhone, Blocare activare, pe dispozitivele tale. Dacă uiți să te deconectezi, este posibil să nu poți folosi dispozitivul după ștergerea contului.

Cum să ștergi definitiv ID-ul Apple

Autentifică-te în pagina contului asociat ID-ului tău Apple pe un computer Mac sau PC, ori pe un dispozitiv iPhone sau iPad. Apoi derulează în jos la Date și confidențialitate și selectează „Gestionați datele și confidențialitatea”. Pe pagina următoare, selectează „Începeți” în „Ștergeți contul”.

Atunci când soliciți ștergerea contului, vei primi un cod alfanumeric unic de acces. Păstrează acest cod de acces într-un loc sigur. Pentru o scurtă perioadă, cât timp solicitarea ta este în curs de procesare, vei putea să contactezi Asistența Apple, să ne furnizezi codul de acces, iar noi te vom putea ajuta să anulezi solicitarea și să reiei utilizarea ID ului Apple.

După ce soliciți ștergerea ID-ului Apple

După ce soliciți ștergerea contului asociat ID-ului Apple, verificăm dacă ești deținătorul contului și dacă tu ai făcut solicitarea. După terminarea acestei verificări, detaliile contului și datele asociate cu ID-ul tău Apple vor fi șterse definitiv de pe serverele Apple. Din acel moment, nu te vei mai putea autentifica la cont și nu vei mai putea accesa datele, conținutul, serviciile sau programările care erau asociate cu ID-ul tău Apple.

Când îți ștergi ID-ul Apple, Apple va depune toate eforturile pentru a șterge toate datele personale asociate cu contul tău. Cu toate acestea, suntem obligați să păstrăm informații privind tranzacțiile anterioare în scopuri de raportare financiară și suntem obligați să păstrăm anumite informații pentru a ne conforma cu decizii judecătorești sau cu alte proceduri legale în curs.

Întrebări frecvente

Ce se va întâmpla cu e-mailurile și mesajele mele din iCloud când se șterge ID-ul Apple?

Când se șterge ID-ul Apple, se vor șterge definitiv și toate e-mailurile și mesajele tale din iCloud. Nu se va livra niciun mesaj care ți-a fost trimis prin iCloud (aplicațiile Mail și iMessage).

Ce se întâmplă cu muzica, filmele, emisiunile TV, cărțile și aplicațiile pe care le-am achiziționat cu contul meu?

Când îți ștergi contul, nu vei mai putea accesa niciun serviciu App Store, iTunes Store sau Apple Books cu acest ID Apple. Aceste servicii includ, dar nu se limitează la:

  • Actualizarea aplicațiilor achiziționate
  • Descărcarea articolelor achiziționate anterior
  • Sincronizarea articolelor achiziționate protejate prin DRM cu dispozitive iOS
  • Copierea articolelor achiziționate protejate prin DRM de pe un computer pe altul
  • Redarea articolelor închiriate
  • Autorizarea computerelor pentru redarea articolelor achiziționate protejate prin DRM
  • Accesarea iTunes Match dacă ești abonat
  • Accesarea abonamentelor pentru sezoane iTunes

Conținutul fără Digital Rights Management (DRM - Gestionarea drepturilor digitale), cum ar fi achizițiile de muzică din iTunes, vor continua să funcționeze normal și după ștergerea ID-ului Apple. Cu toate acestea, conținutul fără DRM care este stocat în biblioteca muzicală iCloud nu va putea fi accesat sau redat. Îți recomandăm să descarci toate achizițiile fără DRM, toate piesele iTunes Match pentru care nu ai copii și orice alte melodii sau conținuturi media înainte de a-ți șterge contul.

Conținutul cu protecție DRM pe care l-ai achiziționat – de exemplu filme, emisiuni TV sau aplicații – nu va mai funcționa sau nu se va mai actualiza, în funcție de tipul conținutului. 

Ce se va întâmpla cu creditul meu din App Store sau din iTunes Store când îmi șterg contul?

Niciun sold de credit neutilizat din contul tău nu va putea fi valorificat sau rambursat după ce îți ștergi ID-ul Apple. Poți fie să îți cheltuiești soldul, fie să iei legătura cu Asistența Apple pentru a solicita rambursarea acestuia înainte de a-ți șterge contul. În același mod, dacă ai de achitat sume față de Apple, va trebui să achiți sumele restante pentru a-ți putea șterge contul.

Ce se întâmplă cu abonamentele mele?

Atunci când îți ștergi contul, abonamentele la servicii precum Apple Music, spațiu de stocare iCloud sau servicii de la terți la care te-ai abonat folosind ID-ul Apple sau care sunt asociate cu ID-ul tău Apple vor fi anulate la terminarea ciclurilor de facturare.

M-am abonat la Apple Music prin intermediul operatorului meu de telefonie mobilă. Ce se întâmplă cu abonamentul meu?

Dacă te-ai abonat la Apple Music prin intermediul unui operator și ai asociat contul cu ID-ul Apple pe care îl ștergi, vei putea în continuare să redai muzica în flux, însă vei pierde accesul la celelalte funcții din Apple Music, precum biblioteca muzicală iCloud. 

Sunt organizator de familie. Cum sunt afectați membrii familiei de ștergerea contului meu?

Când îți ștergi contul, grupul familiei tale este desființat și toți membrii familiei pierd accesul la abonamentele sau conținuturile comune. Nicio melodie, film, emisiune TV, carte sau aplicație protejată prin DRM care a fost descărcată anterior din colecțiile altor membrii ai familiei nu va mai putea fi folosită de către niciun membru al familiei.

Dacă ești organizatorul unui grup Partajare familială care include un copil, se va șterge și contul acelui copil. Ca alternativă, poți să transferi contul copilului la o altă familie înainte de a solicita ștergerea ID-ului tău Apple.

Pot să șterg contul copilului meu?

Dacă ești organizatorul familiei, poți șterge ID-ul Apple al copilului atunci când soliciți ștergerea contului tău. De asemenea, copilul tău poate solicita ștergerea ID-ului Apple propriu, lucru care necesită aprobarea ta.

Voi primi în continuare achizițiile efectuate online la apple.com/ro?

Da. Comenzile online active vor fi procesate în mod normal, chiar și după ștergerea contului.

Reparațiile în curs pentru produsele mele vor continua și după ștergerea contului?

Da. Ștergerea ID-ului Apple nu determină anularea reparațiilor care sunt deja în desfășurare. 

Asistența Apple mă ajută cu ceva chiar acum. Pot primi ajutor și după ce îmi șterg contul?

Asistența Apple te va putea ajuta chiar și după ce îți ștergi contul. Cu toate acestea, orice cazuri deschise în acel moment vor fi anulate, iar noi nu te vom putea ajuta să rezolvi probleme legate de contul pe care l-ai șters.

Pot folosi în continuare planul AppleCare pentru a beneficia de service pentru dispozitivul meu?

Da. Dacă dispozitivul tău este acoperit de un plan AppleCare, vei putea folosi în continuare acel plan pentru a beneficia de service, chiar și după ștergerea contului.

Programările mele viitoare la Apple Store vor fi valabile și după ștergerea contului?

Nu. Programările sau rezervările pe care le-ai efectuat pentru Apple Store vor fi anulate în momentul ștergerii contului.

Sunt înscris într-un Program de upgrade pentru iPhone. Va trebui să efectuez în continuare plăți și după ștergerea ID-ului meu Apple?

Da. Dacă ești înscris într-un Program de upgrade pentru iPhone, trebuie să continui să faci plăți pentru dispozitivul tău. Cu toate acestea, este posibil să nu poți plasa online comenzi de upgrade ulterioare fără ID-ul Apple corelat.

Ce se va întâmpla cu contul meu Apple Cash după ștergerea ID-ului Apple?

Când îți ștergi contul, pierzi accesul la contul tău Apple Cash. Nu-ți poți șterge ID-ul Apple dacă există un sold în contul tău Apple Cash. Dacă există un sold, poți alege să-l cheltuiești înainte de a șterge ID-ul Apple, să transferi soldul către un alt utilizator sau către un cont bancar sau să iei legătura cu Asistența Apple pentru a solicita un cec pentru sumele rămase în cont.

Dacă nu ți-ai confirmat încă identitatea în relația cu banca ce administrează contul Apple Cash, aceasta nu va avea suficiente informații pentru a deschide un litigiu în numele tău, pentru a emite un extras după ștergerea contului sau pentru a oferi acces la creditele pentru comercianți primite după ștergerea contului.

Ce se întâmplă cu cardurile mele de transport din Apple Pay atunci când ID-ul meu Apple este șters?

Atunci când ID-ul tău Apple este șters, pierzi accesul la cardurile de transport pe care le-ai configurat cu Apple Pay. Poți alege să cheltui soldul înainte de ștergere sau să contactezi furnizorul de servicii de transport pentru a solicita rambursarea fondurilor rămase. Apple nu poate rambursa un sold sau un tarif de servicii rambursabil asociat cu un card de transport.

Apple mă mai poate contacta după ce-mi șterg contul?

După câteva zile de la ștergerea ID-ului Apple, adresa de e-mail și celelalte informații de contact asociate acestuia vor fi eliminate din listele de e-mail Apple. Ștergerea contului limitează posibilitatea Apple de a te contacta în legătură cu produse, garanții, reclamații, litigii sau alte acțiuni legale în temeiul cărora ai putea avea dreptul la compensări din partea Apple. În unele cazuri, de exemplu dacă ne-ai contactat direct prin e-mail cu privire la o problemă în curs, este posibil să păstrăm o modalitate de a te contacta care nu este asociată cu contul tău.

În plus, dacă soliciți ștergerea unui ID Apple folosit pentru o candidatură sau pentru recrutare la Apple, se șterg și profilul tău de candidat, informațiile asociate cu acesta și eventualele interviuri sau programări.

Cum pot renunța la opțiunea de marketing direct?

Atunci când îți ștergi ID-ul Apple, detaliile tale de contact vor fi eliminate în mod automat din toate listele de e-mail Apple.

Ce se va întâmpla dacă mă răzgândesc după ce am solicitat ștergerea contului? 

Cât timp solicitarea ta este în curs de procesare, poți contacta Asistența Apple folosind codul alfanumeric unic pe care l-ai primit și noi te vom ajuta să-ți anulezi solicitarea. După ștergerea contului tău, Apple nu va mai putea anula solicitarea, nu va mai putea redeschide contul și nu va mai putea restaura datele.

Pot contacta Apple în legătură cu modul de gestionare a datelor mele?

Da. Dacă ai întrebări sau comentarii privind Politica de confidențialitate sau alte subiecte, contactează-ne.

 

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: