Dacă nu poți să accesezi App Store sau alte servicii multimedia Apple sau nu poți să editezi informațiile de plată

Este posibil să utilizezi un software sau hardware care nu este actualizat.

Dacă nu poți să editezi informațiile de plată pentru App Store sau iTunes Store

Pe 30 iunie 2018, Apple a implementat modificări pentru a asigura faptul că datele tale financiare sunt protejate atunci când efectuezi achiziții din App Store sau iTunes Store. Ca urmare a acestor modificări, nu mai poți să modifici informațiile de plată asociate ID-ului tău Apple de pe dispozitive care utilizează următoarele versiuni de software Apple:

  • iOS 4.3.5 sau versiunile anterioare
  • macOS Mountain Lion 10.8.5 sau versiunile anterioare
  • Apple TV versiunea software 6.2.1 sau versiunile anterioare

Dacă utilizezi una dintre aceste versiuni pe dispozitiv și trebuie să modifici metoda de plată, iată ce poți face:

  1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de software.
  2. Editează informațiile de plată.

Sau editează informațiile de plată pe un dispozitiv diferit care utilizează o versiune mai recentă de software.

Dacă nu poți să accesezi magazinul iTunes Store pe dispozitivul tău

În data de 25 mai 2018, Apple a implementat modificări care împiedică unele dispozitive care utilizează o versiune mai veche de software să utilizeze iTunes Store.

Utilizezi Windows XP sau Vista pe PC-ul tău?

Versiunea ta de Windows nu mai este acceptată de Microsoft și nu mai poți utiliza cea mai recentă versiune de iTunes și nu poți accesa iTunes Store. Vei putea continua să folosești versiunile anterioare de iTunes pe PC-ul Windows, fără a primi asistență de la Apple. Totuși, nu mai poți face achiziții noi din iTunes Store și nu mai poți să descarci din nou achizițiile anterioare pe acel computer.

Pentru a face achiziții din iTunes Store și pentru a descărca din nou achizițiile anterioare, actualizează la versiunea Windows 7 sau o versiune ulterioară și descarcă cea mai recentă versiune de iTunes.

Produsul tău hardware nu este actualizat?

Ai un produs vechi, cum ar fi Apple TV (prima generație) sau Apple TV (a 2-a generație), este posibil să nu poți utiliza iTunes Store. Produsele Apple vechi nu vor fi actualizate. Verifică dacă dispozitivul tău este prezent pe lista produselor vechi.

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: