Pregătirea dispozitivului Apple Watch pentru service

Înainte de a trimite prin poștă dispozitivul Apple Watch în vederea reparației sau înlocuirii, urmează acești pași. 

Înainte de a ne trimite dispozitivul Apple Watch

Dacă dispozitivul nu pornește sau nu răspunde la comenzi, finalizează câți mai mulți dintre pașii de mai jos.

Disociază dispozitivul Apple Watch

Atunci când efectuezi disocierea, dispozitivul iPhone va încerca să creeze un backup al dispozitivului Apple Watch. După returnarea dispozitivului Apple Watch de la service, poți utiliza backupul pentru a-l restaura.

Urmează acești pași pentru disocierea dispozitivelor:

  1. Ține apropiate dispozitivele Apple Watch și iPhone. 
  2. Deschide aplicația Apple Watch pe iPhone și atinge fila Ceasul dvs.
  3. Atinge numele ceasului în partea de sus a ecranului. 
  4. Atinge pictograma i de lângă numele dispozitivului pe care dorești să-l disociezi.
  5. Atinge Disociați Apple Watch-ul. Pentru Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) sau Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), atinge Eliminare plan [operator de telefonie]. 
  6. Introdu parola ID-ului tău Apple. Dacă ai uitat parola ID-ului Apple, poți să o resetezi.
  7. Atinge din nou pentru confirmare. 

Dacă nu ai dispozitivul iPhone, însă dispozitivul Apple Watch funcționează, poți șterge întregul conținut și toate configurările de pe Apple Watch. Pe Apple Watch, atinge Configurări > General > Resetați > Ștergeți conținutul și configurările. Pentru Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) sau Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), atinge Ștergeți tot pentru a șterge planul.

Scoaterea curelei dispozitivului Apple Watch

Nu trebuie să trimiți cureaua dispozitivului Apple Watch sau alte accesorii. 

Află cum se scoate cureaua. Dacă ai o curea Link Bracelet, nu uita să separi zalele înainte de a scoate cureaua.

Trimite dispozitivul Apple Watch

Acum dispozitivul este pregătit de trimitere pentru reparații. Dacă ai stabilit o solicitare de reparații, trebuie să fi primit instrucțiuni privind expedierea prin poștă a dispozitivului. Dacă ai primit deja un Apple Watch înlocuitor, urmează acești pași pentru a-l configura.

Dacă nu ai primit instrucțiuni sau nu ai stabilit o solicitare de reparații, contactează Asistența Apple.

Aveți nevoie de ajutor?

Contactează Asistența Apple pentru mai multe informații.

Data publicării: