Pregătește dispozitivul Apple Watch pentru service
Înainte de a aduce sau de a trimite dispozitivul la Apple Watch pentru service, urmează acești pași pentru a te ajuta să îți protejezi informațiile personale și pentru a reduce timpul de reparare.
Nu furniza niciodată nimănui parola contului Apple, codul de acces al dispozitivului sau detaliile de securitate asociate contului. Apple și furnizorii de service autorizați Apple nu vor solicita aceste informații.
Pentru asistență de software, este posibil să ți se solicite să introduci codul de acces al dispozitivului sau parola contului Apple. Nu lăsa dispozitivul nesupravegheat cât timp tehnicianul are acces la acesta.
Pregătește dispozitivul Apple Watch pentru service
Înainte de a aduce dispozitivul Apple Watch la un Apple Store sau la un furnizor de service autorizat Apple sau de a-l trimite la Apple:
Dacă ai dispozitivul iPhone, disociază dispozitivul Apple Watch de iPhone
Dacă nu ai dispozitivul iPhone, șterge dispozitivul Apple Watch.
Scoate cureaua de pe ceas
Află cum să disociezi sau să ștergi dispozitivul Apple Watch
Dacă dispozitivul Apple Watch nu răspunde și nu ai dispozitivul iPhone, poți să scoți cartelele pe care le folosești cu Apple Pay și să dezactivezi Apple Cash pe web pe pagina contului tău Apple.
Dacă aduci dispozitivul Apple Watch pentru service
Dacă aduci dispozitivul la un Apple Watch la un Apple Store sau la un furnizor de service autorizat Apple, trebuie să verifici și dacă ai nevoie de o programare. De exemplu, ar trebui să faci o rezervare la Genius Bar înainte de a merge la un Apple Store.
Dacă dispozitivul Apple Watch are nevoie de o reparație hardware, furnizorul de service va expedia ceasul la un centru de reparații Apple.
Când mergi la locația de service, trebuie să aduci:
Dispozitivul Apple Watch, dispozitivul iPhone cu care este asociat și orice accesorii pentru care ai nevoie de ajutor
Dacă este posibil, chitanța de vânzare (unele reparații pot necesita dovada achiziției)
Un document de identificare personală, cum ar fi permisul de conducere, pașaportul sau alt document de identificare oficial.
Dacă trimiți dispozitivul Apple Watch la Apple pentru service
Când faci acest lucru, vei primi un e-mail cu instrucțiuni pentru trimiterea dispozitivului Apple Watch.
