Dacă vezi o eroare în Finder sau iTunes pe computer

Când folosești iTunes pe computerul tău Mac sau PC sau Finder din macOS Catalina pentru a sincroniza fișiere între dispozitivele tale, este posibil să vezi un cod de eroare sau un mesaj de alertă. Folosind pașii de mai jos, poți remedia majoritatea erorilor.

Verifică mesajul pentru a afla pașii pe care trebuie să îi urmezi

Anumite coduri de eroare și mesaje de alertă au un buton Mai multe informații. Fă clic pe acesta, pentru a afla ce trebuie să faci mai întâi.

Actualizează computerul sau iTunes

Instalează actualizările pentru Mac. Dacă folosești macOS Mojave sau o versiune anterioară ori un PC cu Windows, obține cea mai recentă versiune de iTunes pentru computerul tău sau obține actualizări de la Microsoft

 

Verifică toate configurările și software-ul de securitate

Este posibil să fie necesar să modifici configurările sau să actualizezi software-ul de securitate (acesta poate fi un antivirus, firewall sau software de blocare a programelor malware) dacă provoacă probleme.

 

Repornește dispozitivul

Oprește computerul, apoi repornește-l. Dacă mesajul este afișat atunci când îți conectezi dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch, repornește-ți dispozitivul iPhoneiPad sau iPod touch și computerul.

Dacă apare în continuare codul de eroare sau mesajul de alertă

Poți căuta codul de eroare sau mesajul de alertă pentru a afla care este următorul pas. De asemenea, poți să ne contactezi.

Data publicării: