Verifică mesajul pentru a afla pașii pe care trebuie să îi urmezi
Anumite coduri de eroare și mesaje de alertă au un buton Mai multe informații. Fă clic pe acesta, pentru a afla ce trebuie să faci mai întâi.
Actualizează computerul sau iTunes
Instalează actualizările pentru Mac. Dacă folosești macOS Mojave sau o versiune anterioară ori un PC cu Windows, obține cea mai recentă versiune de iTunes pentru computerul tău sau obține actualizări de la Microsoft.
Verifică toate configurările și software-ul de securitate
Este posibil să fie necesar să modifici configurările sau să actualizezi software-ul de securitate (acesta poate fi un antivirus, firewall sau software de blocare a programelor malware) dacă provoacă probleme.
Repornește dispozitivul
Oprește computerul, apoi repornește-l. Dacă primești un mesaj la conectarea dispozitivului iPhone, iPad sau iPod touch, repornește dispozitivul și computerul.
Dacă apare în continuare codul de eroare sau mesajul de alertă
Poți căuta codul de eroare sau mesajul de alertă pentru a afla care este următorul pas. De asemenea, poți să ne contactezi.