Dacă observi o eroare iTunes pe Mac sau pe PC

Atunci când folosești iTunes pe Mac sau pe PC, este posibil să apară un cod de eroare sau un mesaj de alertă. Folosind pașii de mai jos, poți remedia majoritatea erorilor.

Verifică mesajul pentru a afla pașii pe care trebuie să îi urmezi

Anumite coduri de eroare și mesaje de alertă au un buton Mai multe informații. Fă clic pe acesta, pentru a afla ce trebuie să faci mai întâi.

Actualizează iTunes

Obține cea mai recentă versiune de iTunes pentru computer.

 

Actualizează computerul

Verifică toate configurările și software-ul de securitate

Este posibil să fie necesar să modifici configurările sau să actualizezi software-ul de securitate (acesta poate fi un antivirus, firewall sau software de blocare a programelor malware) dacă provoacă probleme.

 

Repornește dispozitivul

Oprește computerul, apoi repornește-l. Dacă primești un mesaj la conectarea iPhone, iPad sau iPod touch, repornește dispozitivul iOS și computerul.

Dacă apare în continuare codul de eroare sau mesajul de alertă

Poți căuta codul de eroare sau mesajul de alertă pentru a afla care este următorul pas. De asemenea, poți să ne contactezi.

Data publicării: