Verifică mesajul pentru a afla pașii pe care trebuie să îi urmezi
Anumite coduri de eroare și mesaje de alertă au un buton Mai multe informații. Fă clic pe acesta, pentru a afla ce trebuie să faci mai întâi.
Actualizează computerul sau iTunes
Instalează actualizările pentru Mac. Dacă folosești macOS Mojave sau o versiune anterioară ori un PC cu Windows, obține cea mai recentă versiune de iTunes pentru computerul tău sau obține actualizări de la Microsoft.
Verifică toate configurările și software-ul de securitate
Este posibil să fie necesar să modifici configurările sau să actualizezi software-ul de securitate (acesta poate fi un antivirus, firewall sau software de blocare a programelor malware) dacă provoacă probleme.
Repornește dispozitivul
Oprește computerul, apoi repornește-l. Dacă mesajul este afișat atunci când îți conectezi dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch, repornește-ți dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch și computerul.
Dacă apare în continuare codul de eroare sau mesajul de alertă
Poți căuta codul de eroare sau mesajul de alertă pentru a afla care este următorul pas. De asemenea, poți să ne contactezi.