Dacă vezi o eroare în Finder sau iTunes pe computer

Când folosești iTunes pe computerul tău Mac sau PC sau Finder din macOS Catalina pentru a sincroniza fișiere între dispozitivele tale, este posibil să vezi un cod de eroare sau un mesaj de alertă. Folosind pașii de mai jos, poți remedia majoritatea erorilor.

Verifică mesajul pentru a afla pașii pe care trebuie să îi urmezi

Anumite coduri de eroare și mesaje de alertă au un buton Mai multe informații. Fă clic pe acesta, pentru a afla ce trebuie să faci mai întâi.
 

Actualizează computerul sau iTunes

Instalează actualizările pentru Mac. Dacă folosești macOS Mojave sau o versiune anterioară ori un PC cu Windows, obține cea mai recentă versiune de iTunes pentru computerul tău sau obține actualizări de la Microsoft

 

Verifică toate configurările și software-ul de securitate

Este posibil să fie necesar să modifici configurările sau să actualizezi software-ul de securitate (acesta poate fi un antivirus, firewall sau software de blocare a programelor malware) dacă provoacă probleme.

 

Repornește dispozitivul

Oprește computerul, apoi repornește-l. Dacă primești un mesaj la conectarea dispozitivului iPhone, iPad sau iPod touch, repornește dispozitivul și computerul.
 

Dacă apare în continuare codul de eroare sau mesajul de alertă

Poți căuta codul de eroare sau mesajul de alertă pentru a afla care este următorul pas. De asemenea, poți să ne contactezi.

Data publicării: