Dacă adaptorul de alimentare USB-C nu încarcă notebookul Mac

Află ce poți face dacă adaptorul de alimentare USB-C furnizat împreună cu notebookul Mac oprește încărcarea, se încălzește sau emite scântei.

Notebookurile Mac sunt furnizate împreună cu un adaptor de alimentare USB-C și un cablu de încărcare. Poți să afli ce adaptor de alimentare și ce cablu sunt furnizate împreună cu notebookul Mac pe care îl deții și găsești recomandări pentru depanare mai jos. Dacă ai o problemă cu un adaptor de alimentare care nu este marca Apple, încearcă să utilizezi în schimb adaptorul de alimentare și cablul Apple furnizate împreună cu notebookul Mac.

Adaptor de alimentare USB-C

Adaptor de alimentare USB-C

 

Fișă de c.a sau adaptor de priză de c.a.

 

Cablu de încărcare USB-C

 

Dacă notebookul Mac cu port USB-C nu se încarcă

Dacă adaptorul de alimentare USB-C nu încarcă computerul MacBook, MacBook Air sau MacBook Pro, încearcă mai întâi să scoți adaptorul de alimentare din priza de alimentare, să aștepți câteva secunde și să îl bagi la loc în priză. Dacă asta nu funcționează, verifică următoarele aspecte.

Verifică sursa de alimentare

Asigură-te că adaptorul de alimentare USB-C furnizat împreună cu notebookul Mac este conectat la o priză de alimentare confirmată a fi funcțională. Încearcă să bagi în priză o lampă sau alt aparat electrocasnic pentru a te asigura că priza are curent electric. Dacă ai conectat adaptorul de alimentare la o priză multiplă, încearcă să îl conectezi direct la priza de perete. 

Dacă adaptorul de alimentare se oprește, este posibil ca priza de alimentare pe care o folosești să fie afectată de interferențe. Dacă adaptorul de alimentare funcționează o vreme, dar apoi oprește încărcarea, scoate-l temporar din priza de alimentare. Așteaptă 30 secunde, apoi bagă adaptorul de alimentare din nou în priză.

Dacă notebookul Mac începe încărcarea după ce bagi adaptorul de alimentare din nou în priză, aceasta poate indica o problemă cu zgomotul din circuit (perturbare cauzată de semnalele electromagnetice dispersate) la nivelul prizei de alimentare. Adaptorul de alimentare se oprește automat atunci când caracteristica încorporată de protecție la supratensiune percepe zgomot în circuit provenit de la o priză.

Unele surse posibile de zgomot în circuit includ lămpile cu balast electronic, frigiderele sau minifrigiderele conectate în același circuit electric cu priza pe care o folosești. Poate fi util să conectezi adaptorul de alimentare la o sursă de alimentare neîntreruptibilă (uninterruptible power supply, UPS) sau la o priză din alt circuit.

Dacă în continuare adaptorul de alimentare se oprește atunci când este conectat la o priză bună, du adaptorul la un furnizor de service autorizat Apple sau la un magazin Apple Store pentru evaluare suplimentară.

Adaptorul de alimentare este furnizat cu o fișă de c.a. detașabilă, prevăzută cu știfturile care se introduc într-o priză electrică. Dacă notebookul Mac nu se încarcă la utilizarea fișei de c.a. împreună cu adaptorul de alimentare, încearcă să folosești o altă fișă de c.a. de la Apple sau un cablu prelungitor pentru adaptorul de alimentare Apple (comercializate separat). 

Verifică cablurile

Notebookurile Mac sunt furnizate împreună cu un cablu USB-C care servește la încărcarea computerului. Poți afla dacă acest cablu cauzează problema de încărcare încercând un alt cablu USB-C. Reține, nu toate cablurile USB-C pot încărca modelul tău de MacBook, MacBook Air sau MacBook Pro, deci asigură-te că folosești un cablu conceput pentru încărcare.

Dacă notebookul Mac se încarcă cu un cablu USB-C, dar nu cu altul, încetează imediat să folosești cablul care nu funcționează și cere o evaluare a cablului și a sursei de alimentare.

Dacă notebookul Mac începe să se încarce numai atunci când agiți sau muți cablul USB-C sau cablul prelungitor pentru adaptorul de alimentare Apple, încetează imediat să folosești cablul și cere o evaluare a cablului și a sursei de alimentare.

Caută actualizări

În unele cazuri, pot fi disponibile actualizări software sau firmware pentru computer, care îmbunătățesc comunicarea cu adaptorul de alimentare. În cazul în care computerul MacBook, MacBook Air sau MacBook Pro cu port USB-C nu se încarcă în maniera preconizată, caută actualizări software pe computerul Mac.

Dacă adaptorul se încălzește

Adaptorul de alimentare USB-C se poate încălzi în timpul utilizării normale, deci asigură-te că îl folosești într-un spațiu bine ventilat. Conectează adaptorul de alimentare întotdeauna direct la o priză de alimentare, folosind fișa de c.a., sau plasează-l pe o masă sau într-un alt spațiu bine ventilat atunci când utilizezi cablul prelungitor pentru adaptorul de alimentare (comercializat separat).

Evită amplasarea adaptorului într-un spațiu prost ventilat, de exemplu, pe o canapea, pe covoare groase, pe așternuturi de pat sau pe o pernă. Evită acoperirea adaptorului cu pături sau alți izolatori.

Adaptorul de alimentare se poate opri dacă se încălzește prea tare. În acest caz, deconectează cablul USB-C de la notebookul Mac, apoi lasă adaptorul de alimentare să se răcească înainte de a-l manipula.

Dacă observi scântei

Atunci când bagi în priză adaptorul de alimentare USB-C, acesta poate emite scântei la punctul de contact al știfturilor fișei cu priza. În general, acest lucru este normal și se poate întâmpla la conectarea oricărui aparat electrocasnic la o priză de alimentare.

Dacă observi oricare dintre următoarele semne atunci când bagi adaptorul în priză sau dacă ai alte preocupări legate de scântei, trebuie să contactezi Apple:

  • Contactează Apple în cazul unei scântei care apare în alt loc față de știfturile fișei.
  • Contactează Apple dacă observi orice deteriorare sau modificare de culoare a adaptorului.

Solicită o evaluare a notebookului Mac și a sursei de alimentare

Indiferent dacă notebookul Mac cu port USB-C mai este sau nu în garanție, îl poți aduce pentru evaluare la un furnizor de service autorizat Apple sau la un magazin Apple Store. Ai grijă să aduci cu tine computerul Mac, adaptorul de alimentare USB-C și orice cabluri USB-C pe care le folosești pentru încărcare.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: