Dacă dispozitivul Apple Watch nu se încarcă sau nu pornește

Încearcă pașii de mai jos dacă ai nevoie de ajutor pentru dispozitivul Apple Watch sau dacă nu-l poți încărca. 

Verifică dacă dispozitivul Apple Watch se încarcă

Când conectezi dispozitivul Apple Watch la cablul de încărcare și la sursa de alimentare, ar trebui să vezi pe ecran un fulger verde fulger verde.  

Dacă ceasul trebuie încărcat, un fulger roșu fulger roșu apare pe ecran. (Este posibil să trebuiască să apeși pe butonul lateral pentru a vedea cadranul ceasului.) Atunci când ceasul se încarcă, fulgerul roșu fulger roșu se transformă într-un fulger verde fulger verde. Dacă ecranul este gol sau vezi pe ecran pictograma cablu magnetic de încărcare Apple și un fulger roșu fulger roșuîncarcă ceasul maximum 30 de minute. 

 

 

 

Obține ajutor

Dacă folosești un suport de încărcare de la un terț, utilizează cablul de încărcare livrat în cutie împreună cu dispozitivul Apple Watch.

Dacă dispozitivul Apple Watch nu se încarcă sau vezi un mesaj pe ceas cum că încărcarea cu accesoriul respectiv nu este posibilă: 

  1. Asigură-te că introduci complet cablul de încărcare magnetic Apple în adaptorul de alimentare USB, apoi că introduci complet adaptorul în priza electrică.
  2. Asigură-te că folosești cablul de încărcare magnetic Apple și adaptorul de alimentare USB care au fost livrate împreună cu dispozitivul Apple Watch. 
  3. Îndepărtează complet eventualele folii de plastic de pe ambele laturi ale încărcătorului. 
  4. Asigură-te că părțile posterioare ale dispozitivului Apple Watch și ale încărcătorului magnetic sunt curate.
  5. Poziționează partea posterioară a dispozitivului Apple Watch pe încărcător. Magneții încărcătorului se vor alinia cu dispozitivul Apple Watch și pe cadran ar trebui să apară un fulger verde fulger verde.
  6. Dacă dispozitivul Apple Watch tot nu se încarcă, repornește-l forțat. Ține apăsat atât butonul lateral, cât și coroana Digital Crown cel puțin 10 secunde sau până când apare sigla Apple.
  7. Încearcă alt cablu de încărcare magnetic și alt adaptor de alimentare USB pentru Apple Watch. Dacă dispozitivul Apple Watch este descărcat, este posibil ca, după ce începe încărcarea, să trebuiască să aștepți câteva minute până să apară fulgerul verde fulger verde

Contactează-ne

Dacă în continuare ai nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.

Data publicării: