Dacă mouse-ul, tastatura sau trackpadul wireless Apple nu funcționează așa cum ar trebui

Parcurge acești pași pentru a remedia problemele legate de mausul, tastatura sau trackpadul wireless Apple.

Dispozitivul nu este recunoscut de computerul Mac

Urmează acești pași dacă mouse-ul, tastatura sau trackpadul nu este recunoscut de computerul tău Mac.

Asigură-te că mouse-ul, tastatura sau trackpadul wireless este pornit

Dispozitivele Magic Mouse și Magic Mouse 2 au în partea inferioară un comutator glisant. Glisează comutatorul pentru a porni dispozitivul. Pe dispozitivul Magic Mouse, LED-ul verde se aprinde pentru scurt timp. Pe dispozitivul Magic Mouse 2, sub comutator se va vedea o lumină verde.

Dispozitivele Magic Keyboard, Magic Keyboard with Numeric Keypad și Magic Trackpad 2 au pe latura din spate un comutator glisant. Glisează comutatorul pentru a porni dispozitivul (se va vedea o lumină verde). Modelele mai vechi de tastaturi wireless Apple au în partea dreaptă un buton de alimentare. După ce apeși acest buton, vei vedea un LED verde în partea de sus a dispozitivului, în apropierea butonului.

Atunci când pornești aceste dispozitive, ele vor apărea cu starea Conectat în secțiunea Bluetooth din Preferințe sistem și în meniul Bluetooth din bara de meniuri. Dacă un dispozitiv nu apare acolo, asigură-te că este încărcat sau înlocuiește-i bateriile și asigură-te că a fost asociat cu computerul Mac.

Asigură-te că dispozitivul a fost configurat să funcționeze cu computerul Mac

Află cum să asociezi dispozitivul Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard with Numeric Keypad, Magic Trackpad 2 și modelele mai vechi de dispozitive wireless Apple cu computerul Mac.

Asigură-te că ai conectivitatea Bluetooth activată

Folosește trackpadul încorporat al notebookului Mac sau un mouse USB pentru a alege meniul Apple () > Preferințe sistem. Apoi, selectează Bluetooth și asigură-te că funcția Bluetooth este activată.

Consultă tabelul de mai jos pentru mai multe informații despre stabilirea stării funcției Bluetooth. Dacă pictograma Bluetooth nu apare sau dacă starea barei de meniuri continuă să indice faptul că funcția Bluetooth este dezactivată, repornește computerul și apoi încearcă să activezi din nou funcția Bluetooth.

Pictograma meniului Bluetooth Starea funcției Bluetooth
Pictograma BT Funcția Bluetooth este activată, dar la computerul Mac nu este conectat niciun dispozitiv. Consultă secțiunea Asigură-te că mausul, tastatura sau trackpadul wireless este pornit din acest articol.
Pictograma BT Funcția Bluetooth este activată și este conectat cel puțin un dispozitiv wireless.
 Când pictograma clipește, cel puțin un dispozitiv wireless are un nivel scăzut al bateriei. Fă clic pe pictograma Bluetooth pentru a identifica dispozitivul afectat, apoi reîncarcă dispozitivul sau înlocuiește-i bateriile.
Pictograma BT Funcția Bluetooth este dezactivată. Fă clic pe pictograma Bluetooth folosind un mouse USB sau trackpadul încorporat și selectează Activează Bluetooth.
Pictograma BT Funcția Bluetooth este offline sau indisponibilă. Repornește computerul Mac. Dacă starea conectivității Bluetooth nu se schimbă, deconectează toate dispozitivele USB și repornește computerul Mac.

Asigură-te că dispozitivele tale sunt încărcate

Dispozitivele Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard with Numeric Keypad și Magic Trackpad 2 au baterii încorporate reîncărcabile. Poți încărca aceste dispozitive conectându-le la un computer Mac sau la un adaptor de alimentare USB folosind un cablu Lightning - USB. Pentru cea mai rapidă încărcare a bateriei, asigură-te că dispozitivul este pornit atunci când este conectat la cablul Lightning - USB.

Pentru a verifica nivelul bateriei acestor dispozitive, fă clic pe pictograma Bluetooth din bara de meniuri a computerului Mac, apoi selectează numele dispozitivului. Dacă nivelul bateriei oricărui dispozitiv este scăzut, reîncarcă dispozitivul. Dacă dispozitivul nu se afișează, asigură-te că este pornit, parcurgând pașii descriși mai sus.

Oprește și repornește dispozitivul

Dacă mouse-ul, tastatura sau trackpadul wireless Apple nu este recunoscut de computerul Mac după ce urmezi sfaturile de mai sus, încearcă să oprești dispozitivul wireless, să aștepți câteva secunde și apoi să-l repornești.

Intermitent, mouse-ul sau tastatura nu mai răspunde la comenzi

Urmează acești pași dacă uneori mouse-ul sau tastatura nu răspunde temporar la comenzi.

Fă clic pe un buton al mouse-ului sau apasă o tastă de pe tastatură

  • Fă clic pe un buton al mouse-ului sau al trackpadului sau apasă o tastă de pe tastatură pentru a reconecta dispozitivul la computer. S-ar putea să dureze puțin pentru ca dispozitivul să răspundă.

Verifică dacă există interferențe de semnal

  • Este posibil ca rețelele wireless care funcționează în banda de frecvență de 2,4 GHz să cauzeze interferențe. Dacă bănuiești că există interferențe, îndepărtează de computerul Mac stațiile de bază fără fir, cuptoarele cu microunde și alte dispozitive electrice care funcționează în banda de frecvență de 2,4 GHz.
  • Menține dispozitive wireless la o distanță de cel mult 10 metri față de computerul Mac.
  • Evită plasarea obiectelor metalice între dispozitivul wireless și computerul Mac.

Mouse-ul tău nu derulează pe verticală sau pe orizontală

Dacă nu poți folosi mouse-ul pentru a derula într-o pagină web sau într-un document, consultă Noțiuni fundamentale despre computerul Mac: gesturi Multi-Touch pentru a te asigura că gesturile tale sunt configurate corect. De asemenea, poți încerca să modifici preferințele care au legătură cu viteza de derulare.

Mouse-ul sau trackpadul nu urmărește mișcările utilizatorului așa cum ar trebui

Dispozitivele Apple Wireless Mouse, Magic Mouse și Magic Mouse 2 pot fi folosite pe majoritatea suprafețelor plane. Dacă apar probleme cu urmărirea mișcărilor utilizatorului, încearcă aceste opțiuni:

  • Alege meniul Apple > Preferințe sistem, apoi selectează Mouse. Mișcă glisorul Urmărire pentru a stabili cât de mult se deplasează cursorul atunci când miști mouse-ul.
  • Încearcă să folosești o altă suprafață pentru a vedea dacă se îmbunătățește urmărirea mișcărilor.
  • Întoarce mouse-ul și verifică geamul senzorului. Folosește aer comprimat pentru a curăța cu atenție geamul senzorului, dacă observi praf sau reziduuri pe acesta.
  • Dacă în apropiere se utilizează mai multe dispozitive wireless Bluetooth, încearcă să le oprești unul câte unul pentru a vedea dacă problema se ameliorează. Dispozitivele care utilizează o lățime de bandă mare pot afecta capacitatea de urmărire.

Află mai multe despre cum procedezi dacă trackpadul nu urmărește corect mișcările utilizatorului.

Una sau mai multe taste de pe tastatură nu răspund la comenzi

Folosește utilitarul Observator tastatură pentru a verifica dacă tastele de pe tastatură răspund corect atunci când sunt apăsate.

  1. Alege meniul Apple > Preferințe sistem, apoi selectează Limbă și regiune.
  2. Fă clic pe butonul Preferințe tastatură.
  3. Fă clic pe fila Surse de introducere.
  4. Asigură-te că limba pe care o folosești pentru tastatură apare în lista din partea stângă. Dacă nu apare, fă clic pe  și alege dintre limbile care apar.
  5. Bifează caseta de selectare de lângă Afișează meniul de introducere în bara de meniu.
  6. Fă clic pe fila Tastatură, apoi bifează caseta de selectare de lângă Afișează Observator tastatură și emoji în bara de meniu.
  7. Alege Afișează Observator tastatură din meniul Introducere  din bara de meniuri. Pe afișaj va apărea Observatorul de tastatură, care prezintă dispunerea tastaturii.
  8. Apasă tasta de pe tastatură care nu răspunde și vezi dacă tasta corespunzătoare devine evidențiată pe Observatorul de tastatură. Dacă devine evidențiată, înseamnă că tasta funcționează corect.

Dacă activezi funcția Taste maus, multe taste ar putea să nu răspundă așa cum te-ai aștepta. Iată cum să dezactivezi funcția Taste maus:

  • În OS X 10.8 și în versiunile ulterioare, alege meniul Apple > Preferințe sistem. Fă clic pe Accesibilitate, apoi alege Maus și trackpad din lista din partea stângă. Apoi, debifează caseta de selectare Activează taste maus.
  • În OS X 10.7.5 și în versiunile anterioare, alege meniul Apple > Preferințe sistem. Fă clic pe Acces universal, apoi selectează fila Maus și trackpad. Apoi, selectează butonul Oprit de lângă Taste maus.

Dacă problemele legate de taste persistă, încearcă să pornești computerul Mac în modul pentru utilizator unic pentru a afla dacă acestea sunt cauzate de o problemă a unui program software.

Data publicării: