Dacă nu poți adăuga Mail, Contacte sau Calendare iCloud în Outlook

Dacă ai nevoie de ajutor cu Mail, Contacte sau Calendare iCloud în Outlook, încearcă acești pași. De asemenea, poți oricând să vizualizezi Mail, Contacte și Calendare iCloud de pe orice dispozitiv pe iCloud.com.

Lucruri de verificat mai întâi

1. Verifică dacă PC-ul tău îndeplinește cerințele de sistem pentru iCloud și este conectat la internet.

2. Descarcă iCloud pentru Windows Dacă ai mai multe ID-uri Apple pe care le utilizezi cu iCloud, verifică dacă te-ai conectat la iCloud pentru Windows cu același cont pe care îl utilizezi pe celelalte dispozitive.

3. Verifică pagina Stare sistem pentru problemele cunoscute care afectează Mail, Contacte sau Calendare iCloud.

4. Asigură-te că setările pentru dată și oră

5. Fă copii ale informațiilor pe care le stochezi în iCloud.

Vezi calendare sau contacte duplicate? Află cum să elimini calendare duplicate sau să elimini contacte duplicate.

Pentru a configura Mail iCloud în Outlook sau dacă nu folosești iCloud pentru Windows, configurează autentificarea cu doi factori pentru ID-ul tău Apple și autentifică-te în Outlook cu numele de utilizator al ID-ului Apple și o parolă specifică aplicației.

Outlook

Dacă nu vezi modificările recente sau dacă iCloud pentru Windows nu este compatibil cu versiunea ta de Outlook, află ce să faci.

Dacă nu vezi modificările recente făcute în Outlook

Dacă ai făcut recent modificări în Outlook care nu se actualizează pe celelalte dispozitive sau dacă ai făcut modificări pe celelalte dispozitive care nu se actualizează în Outlook, selectează Reîmprospătare în Outlook.

Dacă versiunea de Outlook instalată nu este acceptată

Dacă primești o eroare care spune că versiunea de Outlook instalată nu este acceptată de iCloud, dezinstalează versiunea de Office pe care ai obținut-o din magazinul Windows.

Apoi, urmează acești pași pentru a instala Office 365

Mail iCloud

Dacă ai nevoie de ajutor pentru configurarea contului Mail iCloud sau pentru trimiterea e-mailurilor, încearcă acești pași.

Dacă ai e-mailuri care rămân în De trimis

1. Mută mesajul din De trimis în dosarul Ciorne sau șterge-l.

2. Deschide mesajul din dosarul Ciorne sau Șterse, apoi selectează Trimite din nou.

Dacă nu poți să trimiți sau să primești e-mailuri

1. Asigură-te că poți trimite și primi e-mailuri de pe iCloud.com și de pe dispozitivul iPhone.

2. Închide Outlook.

3. Deconectează-te de la iCloud pentru Windows, apoi reconectează-te.

4. Repornește Outlook.

Dacă în continuare nu poți să trimiți sau să primești e-mailuri:

• Obține ajutor suplimentar cu Outlook

• Contactează Asistența Apple

Dacă dorești ca Mail iCloud să fie contul implicit pentru trimiterea e-mailurilor

Poți schimba configurările din Outlook pentru ca e-mailurile să fie trimise automat din contul Mail iCloud. Pentru ca Mail iCloud să devină contul implicit, urmează acești pași în Outlook 2010 sau versiuni ulterioare:

1. Accesează Fișier > Setări cont.

2. În fila Informații, selectează Setări cont.

3. Selectează contul tău Mail iCloud din listă, apoi selectează Definiți ca implicit. Dacă nu poți selecta Definiți ca implicit, atunci contul tău Mail iCloud este deja contul implicit.

Contacte și Calendare iCloud

Dacă ai nevoie de ajutor pentru utilizarea funcțiilor Contacte și Calendare iCloud în iCloud pentru Windows, încearcă acești pași.

Dezactivează și apoi reactivează funcțiile Contacte și Calendare iCloud

1. Închide Outlook.

2. Deschide iCloud pentru Windows.

3. Deselectează caseta de validare pentru Contacte și Calendare, apoi selectează Aplicați.

4. Așteaptă câteva secunde. Selectează Contacte și Calendare, apoi selectează Aplicați.

5. Deschide Outlook.

Asigură-te că programul de completare Outlook pentru iCloud este activ

Programul de completare Outlook pentru iCloud transferă conținut între iCloud și Outlook. Urmează acești pași în Outlook 2010 și versiunile ulterioare pentru a verifica și a activa programul de completare:

1. Selectează meniul Fișier.

2. Selectează Opțiuni din panoul din stânga.

3. Selectează Programe de completare din panoul din partea stângă a ferestrei Opțiuni Outlook.

4. Examinează lista de programe de completare din secțiunea Programe de completare active pentru aplicație. Dacă programul de completare pentru iCloud este listat sub Programe de completare inactive sau dezactivate, asigură-te că opțiunea Programe de completare COM este selectată în meniul vertical de lângă opțiunea Gestionare, situată în partea de jos a ferestrei. Apoi selectează Salt.

5. Selectează caseta de validare a programului de completare Outlook pentru iCloud, apoi fă clic pe OK.

6. Repornește Outlook.

Asigură-te că iCloud nu este contul tău implicit în Fișiere de date

Când iCloud este setat drept cont implicit în Fișiere de date, datele tale nu se vor sincroniza între dispozitive.

1. Selectează Fișier > Informații > Setări cont > Fișiere de date.

2. Dacă iCloud este listat drept cont implicit în coloana Comentarii, selectează alt cont.

3. Selectează Definiți ca implicit.

După ce ai încercat acești pași, repornește computerul.

Caracteristici iCloud care funcționează diferit în Outlook

Unele caracteristici iCloud din Outlook funcționează diferit față de modul de funcționare de pe dispozitivul Apple. Iată câteva sugestii care te ajută să folosești Outlook împreună cu iCloud pentru Windows.

Mail și Notițe

• Dosarele Expeditori VIP nu sunt disponibile în Outlook.

• Nicio regulă pentru e-mail pe care o creezi în Outlook nu este disponibilă în aplicațiile de e-mail de pe celelalte dispozitive sau pe iCloud.com.

• Semnăturile sunt salvate la nivel local pe dispozitivul tău. Nu vei vedea pe alte dispozitive semnăturile pe care le creezi în Outlook.

Aplicația Notițe nu este o aplicație separată. Notițele tale sunt stocate într-un dosar e-mail.

• În acest dosar, vei găsi notițe pe care le creezi pe celelalte dispozitive.

• Notițele pe care le postezi din Outlook în acest dosar nu vor apărea pe celelalte dispozitive, dar le vei vedea pe orice alt computer, care folosește Outlook și iCloud pentru Windows, când te autentifici cu același ID Apple.

• Poți șterge notițele din acest dosar, iar acestea vor fi șterse de pe celelalte dispozitive.

Contacte

• Outlook va importa numai primul contact dintr-un set vCard.

• Dacă trebuie să adaugi un set vCard în Outlook, importă setul direct în contactele iCloud.com sau macOS. Vom grupa întregul set pentru tine și le vom adăuga ca persoane separate în Contactele tale.

Calendare

• Când adaugi atașări Calendar la o intrare din Calendar în Outlook, nu le vei vedea în Calendar pentru iOS sau Calendar pentru macOS (sau invers).