Dacă nu poți primi mesaje text de pe un dispozitiv iPhone

Este posibil să nu poți primi mesaje SMS sau text trimise de cineva de pe un dispozitiv iPhone deoarece acestea sunt trimise în continuare ca mesaje iMessage.

Acest lucru poate avea loc în cazul în care ai folosit iMessage pe dispozitivul tău iPhone și apoi ai transferat cartela SIM sau numărul de telefon pe un telefon non-Apple (de exemplu, Android, Windows sau BlackBerry). Dacă nu ai oprit sau dezactivat iMessage înainte de a comuta la un telefon non-Apple, alte dispozitive iOS vor încerca în continuare să utilizeze iMessage pentru a trimite mesaje text la numărul tău de telefon.

Dacă nu primești mesaje SMS sau text de la o persoană care are un dispozitiv iPhone sau nu poți trimite mesaje SMS sau text unor persoane care au avut în trecut un dispozitiv iPhone, află cum trebuie să procedezi. 

Dacă ai încă dispozitivul iPhone

  1. Introdu din nou cartela SIM transferată în dispozitivul iPhone.
  2. Asigură-te că ești conectat la o rețea de date celulare (de exemplu, 3G sau LTE).
  3. Accesează Configurări > Mesaje și dezactivează serviciul iMessage.
  4. Accesează Configurări > FaceTime și dezactivează opțiunea FaceTime.

Dacă nu ai dispozitivul iPhone sau nu poți dezactiva serviciul iMessage

Află mai multe

Acești pași nu vor anula înregistrarea numărului tău de telefon pentru serviciul iMessage:

  • Trimiterea mesajului text STOP la numărul 48369
  • Resetarea configurărilor de rețea
  • Schimbarea parolei asociate ID-ului Apple

Aplicația FaceTime nu este disponibilă în toate țările sau regiunile.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: