Dacă vezi mesajul „Se recomandă service” pentru baterie pe computerul Mac
„Se recomandă service” în configurările pentru baterie indică faptul că capacitatea bateriei de a rămâne încărcată este mai mică decât atunci când era nouă sau bateria nu funcționează normal. Poți continua să folosești computerul Mac, iar dacă reducerea capacității de încărcare îți afectează experiența, poți obține service.
Verificarea stării de sănătate a bateriei
Din meniul Apple (), alege Configurări sistem (sau Preferințe sistem).
Dă clic pe Baterie.
Găsește informațiile afișate în secțiunea Stare sănătate baterie:
Normal: Bateria funcționează normal.
Se recomandă service: Capacitatea bateriei de a rămâne încărcată este mai mică decât atunci când era nouă sau bateria nu funcționează normal. Poți continua să folosești computerul Mac în siguranță, iar dacă reducerea capacității de încărcare îți afectează experiența, poți obține service pentru computerul Mac.
Dacă nu vezi Stare sănătate baterie, folosești un computer Mac mai vechi sau o versiune de macOS care nu are această funcție. Ține apăsată tasta Option în timp ce dai clic pe meniul de stare a bateriei
din bara de meniu, unde starea de sănătate a bateriei poate fi afișată ca Replace Soon (Înlocuiți în curând), Replace Now (Înlocuiți acum) sau Service Battery (Efectuați service pentru baterie).
Este posibil ca aplicațiile terțe care afișează starea bateriei să nu fie precise sau să nu indice în mod concludent o scădere a autonomiei sistemului. Cel mai bine este să te bazezi pe informațiile privind starea de sănătate a bateriei raportate de macOS.
Dacă bateria nu se încarcă
Dacă bateria se încarcă, dar meniul de stare a bateriei
din bara de meniu arată că încărcarea este suspendată sau în așteptare, află mai multe despre încărcarea optimizată a bateriei, o funcție care ajută la prelungirea duratei de viață a bateriei. Asigură-te că folosești adaptorul de alimentare corect și află ce trebuie să faci dacă adaptorul de alimentare USB-C nu încarcă sau adaptorul de alimentare MagSafe nu încarcă. Dacă adaptorul nu are o putere nominală cel puțin egală cu cea necesară pentru computerul Mac, este posibil ca încărcarea computerului Mac să fie lentă sau nesigură.
Oprește computerul Mac, închide capacul acestuia timp de 30 de secunde, apoi încearcă să încarci din nou.
Dacă folosești un computer Mac cu procesor Intel, poate fi util să resetezi SMC.
Folosește Diagnoză Apple pentru a verifica dacă există probleme legate de baterie.
Obținerea asistenței pentru baterie
Garanția limitată de 1 an de la Apple include acoperire pentru înlocuirea unei baterii defecte. Dacă ai cumpărat un AppleCare Protection Plan pentru laptopul Mac, iar capacitatea actuală a bateriei este sub 80% din capacitatea inițială, Apple va înlocui gratuit bateria. Dacă nu ai acoperire, poți solicita înlocuirea contra cost a bateriei. Obține service.
Bateriile încorporate ale laptopurilor Mac trebuie înlocuite doar de către un furnizor de service autorizat Apple sau la un magazin Apple Store, ori de către un furnizor de reparații independent care utilizează piese originale Apple.1 Reparațiile efectuate de persoane fizice neinstruite sau folosind piese de schimb Apple care nu sunt originale îți pot deteriora echipamentul, iar astfel de deteriorări nu sunt acoperite de garanție. Piesele de schimb Apple originale sunt disponibile și pentru reparații în afara garanției, prin Reparații pe cont propriu.2
Unele laptopuri Mac mai vechi au baterii detașabile pe care le poți înlocui pe cont propriu. Contactează un furnizor de service autorizat Apple sau un Apple Store pentru a obține ajutor la repararea unei baterii detașabile.
Află mai multe
Află mai multe despre bateriile folosite în produsele Apple, inclusiv despre cum să maximizezi autonomia și durata de viață a bateriei.
Află mai multe despre configurările pentru baterie care pot ajuta la economisirea energiei.
1. Furnizorii independenți de servicii de reparații au acces la piese originale, instrumente, instruire, ghiduri de service, diagnosticări și resurse de la Apple. Reparațiile efectuate de furnizorii de reparații independenți nu sunt acoperite de garanția Apple sau de planurile AppleCare, dar ar putea fi acoperite de propria garanție de reparații a furnizorului.
2. Serviciul de Reparații pe cont propriu oferă acces la piese originale, instrumente și manuale de reparații de la Apple, astfel încât clienții cu experiență în reparațiile complexe ale dispozitivelor electronice să poată efectua propriile reparații în afara garanției. Serviciul de Reparații pe cont propriu este în prezent disponibil în anumite țări sau regiuni pentru anumite modele de computere Mac lansate în 2020 sau ulterior. Pentru a vizualiza manualele de reparații și pentru a comanda piese pentru modele eligibile, vizitează pagina dedicată serviciului de Reparații pe cont propriu.
