Dacă nu poți alege opțiunea Nimic atunci când editezi informațiile de plată asociat ID-ului Apple

Află de ce nu poți să schimbi informațiile de plată sau cele despre cardul de credit la Nimic în iTunes Store, App Store, Apple Books sau Mac App Store.

Dacă nu recunoști o debitare de pe extrasul bancar sau de pe extrasul cardului de credit sau de debit, este posibil ca achizițiile efectuate de grupul Partajare familială, abonamentele sau metoda de plată să corespundă unui alt ID Apple. Află cum să identifici și să obții ajutor în legătură cu debitările pe care nu le recunoști.

În cazul în care configurezi un ID Apple pentru prima dată și nu dorești să configurezi opțiuni de plată, asigură-te că urmezi acești pași pentru a crea ID-ul Apple. Nu ai opțiunea Nimic atunci când folosești pagina contului asociat ID-ului Apple pentru a configura metoda de plată dorită.

Dacă nu dorești să folosești un card de credit, poți să folosești alte mijloace de plată, cum ar fi un card cadou. Dacă ai deja un ID Apple și nu dorești să atașezi o metoda de plată la acesta, află cum să elimini informațiile de plată asociate cu ID-ul tău Apple

Dacă tot nu poți să alegi opțiunea Nimic, verifică dacă la baza problemei stă unul dintre următoarele motive.

Dacă ai un sold restant sau o plată restantă

Nu poți să selectezi opțiunea Nimic pentru tipul de plată decât după ce plătești soldul restant. Pentru a afla pentru ce comandă este necesară plata, vizualizează istoricul de achiziții pe un computer Mac sau PC. Când te autentifici în magazin, este posibil să vezi un mesaj conform căruia a apărut o problemă legată de facturare pentru ultima ta comandă. Fă clic pe butonul Informații facturare pentru a vedea comanda.

După ce achiți comanda, vei putea să schimbi opțiunea privind informațiile de plată la Nimic.

Dacă ai un abonament care se reînnoiește automat

Este posibil să nu poți selecta opțiunea Nimic decât după ce anulezi abonamentul.

Dacă abonamentul include o perioadă de încercare gratuită, vom utiliza metoda de plată pe care ai înregistrat-o pentru a ne asigura că serviciul nu va fi întrerupt după terminarea perioadei de încercare gratuite. Dacă nu dorești să continui un abonament după terminarea perioadei de încercare gratuite, poți să anulezi abonamentul pentru a evita orice debitări după terminarea perioadei de încercare gratuite.

Este posibil ca abonamentul sau calitatea de membru să se reînnoiască dacă nu anulezi abonamentul sau calitatea de membru cu mai mult de 24 de ore înainte de data reînnoirii.

Dacă folosești iTunes Store sau App Store pentru prima dată

Dacă folosești magazinul pentru prima dată cu un ID Apple existent, trebuie să furnizezi o metodă de plată. După ce creezi contul, poți să schimbi opțiunea privind informațiile de plată la Nimic.

Dacă creezi un ID Apple nou, este posibil să poți să creezi un cont fără a introduce detaliile cardului de credit.

Dacă nu te afli în țara sau în regiunea pentru care creezi un ID Apple

Dacă creezi un ID Apple pentru prima dată și nu te afli fizic în țara sau regiunea corespunzătoare în momentul în care creezi ID-ul Apple, trebuie să introduci o metodă de plată. În această situație, nu poți alege carduri cadou sau credit pentru magazin drept metodă de plată.

De exemplu, dacă te afli în Statele Unite, dar creezi un ID Apple cu o adresă de facturare în China, nu vei putea alege opțiunea Nimic drept metodă de plată.

 

Dacă ai schimbat țara sau regiunea

Atunci când schimbi țara sau regiunea asociată unui ID Apple existent, trebuie să furnizezi o metodă de plată și să actualizezi opțiunile de facturare. În această situație, nu poți alege carduri cadou sau credit pentru magazin drept metodă de plată. Dacă dorești să elimini metodă de plată după ce schimbi țara sau regiunea, poți să schimbi opțiunea privind informațiile de plată la Nimic.

 

Dacă faci parte dintr-un grup Partajare familială

Când configurezi funcția Partajare familială, organizatorul familiei trebuie să furnizeze o metodă de plată validă. Această metodă de plată se va utiliza pentru toate achizițiile inițiate de către membrii familiei și poate fi modificată doar de către organizatorul familiei.

Dacă dorești să aprobi achizițiile efectuate de către orice membru al familiei cu vârsta mai mică de 18 ani, activează opțiunea Solicitare de cumpărare.

Dacă dorești să nu mai folosești funcția Partajare familială, poți să renunți la grupul familiei.

Data publicării: