Difuzorul unui dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch nu redă sunete sau redă sunete distorsionate

Dacă nu auzi clar vocea unei persoane, dacă auzi cu zgomot, cu zgomot static sau ai probleme legate de calitatea sunetului, află ce trebuie să faci.

Verifică setările pentru sunet

Dacă dispozitivul tău are un buton Sonerie/Silențios, mută butonul înainte - către ecranul dispozitivului - astfel încât să nu se vadă portocaliul. Dacă folosești un dispozitiv iPad, poți, de asemenea, să glisezi în jos din colțul din dreapta sus pentru a vedea Centrul de control și a verifica dacă modul silențios este dezactivat. 

Butonul iPhone Sonerie/Silențios

Deschide Configurări > Nu deranjați și verifică dacă opțiunea Nu deranjați este dezactivată.

 

Curățarea receptoarelor și a difuzoarelor

Îndepărtează protecțiile pentru ecran, peliculele sau husele de pe dispozitiv. Verifică deschiderea difuzorului pentru a vedea dacă nu este blocată sau murdară. Doar pe dispozitivele iPhone, verifică dacă receptorul este blocat sau murdar. Dacă este necesar, curăță difuzorul sau receptorul cu o perie mică și moale. Asigură-te că peria este curată și uscată.

 

Verificarea sunetului dispozitivului

Accesează Configurări > Sunete (sau Configurări > Sunete și răspuns haptic) și trage glisorul Sonerie și alerte înainte și înapoi de câteva ori. Dacă nu auzi niciun sunet sau dacă butonul difuzorului de pe glisorul Sonerie și alerte este estompat, este posibil ca difuzorul să necesite service. Contactează Asistența Apple pentru dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.

 

Încearcă să apelezi

Dacă auzi sunet, încearcă să apelezi de pe dispozitivul iPhone și activează sistemul microfon/difuzor. Pe dispozitivul iPad sau iPod touch inițiază un apel FaceTime. Dacă tot nu poți auzi sau dacă auzi zgomot ori zgomot static, atunci problema poate fi legată de rețea sau de recepție. Încearcă să apelezi mai târziu sau din altă locație.

Aplicația FaceTime nu este disponibilă în toate țările sau regiunile.

 

Data publicării: