Dacă telecomanda dispozitivului Apple TV nu funcționează

Află ce trebuie să faci dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor.

Încearcă mai întâi acești pași

  1. Dacă ai o telecomandă Siri Remote sau Apple TV Remote, încarc-o timp de 30 de minute folosind un cablu Lightning - USB și un încărcător de perete USB. Dacă ai o telecomandă Apple Remote, înlocuiește bateria
  2. Deconectează dispozitivul Apple TV de la priza de perete. Așteaptă cel puțin șase secunde, apoi reconectează-l.

Dacă telecomanda funcționează în continuare necorespunzător, urmează pașii relevanți pentru tipul tău de telecomandă. După fiecare pas, vezi dacă ai în continuare nevoie de ajutor.

Un dispozitiv Siri Remote sau Apple TV Remote

Imagine Siri Remote (prima generație) sau Apple TV Remote (prima generație) și Siri Remote (a doua generație) sau Apple TV Remote (a doua generație).

 

  1. Apasă lung pe butonul TV/Centru de control  și pe butonul Micșorare volum  în același timp. Apasă lung pe butoane timp de aproximativ 5 secunde sau până când lumina de stare de pe Apple TV se stinge, apoi se aprinde din nou.  
  2. Eliberează butoanele, apoi așteaptă 5-10 secunde. Pe ecranul televizorului se va afișa notificarea Conexiune pierdută. 
  3. După ce telecomanda a pornit din nou, pe ecranul televizorului se va afișa notificarea Conectat. 

 

Dacă telecomanda funcționează în continuare necorespunzător, urmează pașii de mai jos: 

  1. Orientează telecomanda spre Apple TV. Verifică dacă telecomanda se află la aproximativ șapte centimetri de Apple TV. 
  2. Apasă lung pe Înapoi  (sau Meniu) și pe Mărire volum  timp de cinci secunde.
  3. Dacă ți se solicită acest lucru, lasă telecomanda pe dispozitivul Apple TV pentru a finaliza asocierea.

Dacă nu poți asocia Siri Remote (a doua generație) sau Apple TV Remote (a doua generație), asigură-te că Apple TV este actualizat la tvOS 14.5 sau o versiune ulterioară. Poți utiliza Apple TV Remote pe iPhone, iPad sau iPod touch ca să navighezi pe Apple TV pentru a verifica ce versiune de tvOS ai. 

Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.

Dispozitivul Apple Remote (aluminiu sau alb)

Imagine cu Apple Remote (aluminiu) și Apple Remote (alb).

 

  1. Disociază Apple Remote de Apple TV. Pe Apple Remote, apasă butoanele Menu și Săgeată stânga timp de șase secunde. Apoi, pe Apple TV, caută Disociați  deasupra unei pictograme de telecomandă.
  2. Asociază Apple Remote cu Apple TV. Pe dispozitivul Apple Remote, apasă lung pe Meniu și Dreapta timp de șase secunde. Apoi, pe Apple TV, caută Asociați  deasupra unei pictograme de telecomandă.

Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: