Încearcă mai întâi acești pași
- Dacă ai o telecomandă Siri Remote sau Apple TV Remote, încarc-o timp de 30 de minute folosind un cablu Lightning - USB și un încărcător de perete USB. Dacă ai o telecomandă Apple Remote, înlocuiește bateria.
- Deconectează dispozitivul Apple TV de la priza de perete. Așteaptă cel puțin șase secunde, apoi reconectează-l.
Dacă telecomanda funcționează în continuare necorespunzător, urmează pașii relevanți pentru tipul tău de telecomandă. După fiecare pas, vezi dacă ai în continuare nevoie de ajutor.

Un dispozitiv Siri Remote sau Apple TV Remote

- Apasă lung pe butonul TV/Centru de control
și pe butonul Micșorare volum
în același timp. Apasă lung pe butoane timp de aproximativ 5 secunde sau până când lumina de stare de pe Apple TV se stinge, apoi se aprinde din nou.
- Eliberează butoanele, apoi așteaptă 5-10 secunde. Pe ecranul televizorului se va afișa notificarea Conexiune pierdută.
- După ce telecomanda a pornit din nou, pe ecranul televizorului se va afișa notificarea Conectat.
Dacă telecomanda funcționează în continuare necorespunzător, urmează pașii de mai jos:
- Orientează telecomanda spre Apple TV. Verifică dacă telecomanda se află la aproximativ șapte centimetri de Apple TV.
- Apasă lung pe Înapoi
(sau Meniu) și pe Mărire volum
timp de cinci secunde. - Dacă ți se solicită acest lucru, lasă telecomanda pe dispozitivul Apple TV pentru a finaliza asocierea.
Dacă nu poți asocia Siri Remote (a doua generație) sau Apple TV Remote (a doua generație), asigură-te că Apple TV este actualizat la tvOS 14.5 sau o versiune ulterioară. Poți utiliza Apple TV Remote pe iPhone, iPad sau iPod touch ca să navighezi pe Apple TV pentru a verifica ce versiune de tvOS ai.
Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.

Dispozitivul Apple Remote (aluminiu sau alb)

- Disociază Apple Remote de Apple TV. Pe Apple Remote, apasă butoanele Menu și Săgeată stânga timp de șase secunde. Apoi, pe Apple TV, caută Disociați
deasupra unei pictograme de telecomandă. - Asociază Apple Remote cu Apple TV. Pe dispozitivul Apple Remote, apasă lung pe Meniu și Dreapta timp de șase secunde. Apoi, pe Apple TV, caută Asociați
deasupra unei pictograme de telecomandă.
Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.