Dacă telecomanda pentru Apple TV nu funcționează

Află ce trebuie să faci dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor.

Urmează pașii pentru tipul tău de telecomandă. După fiecare pas, vezi dacă ai în continuare nevoie de ajutor.

 


     

Un dispozitiv Siri Remote sau Apple TV Remote*

  1. Apasă Meniu sau aplicația Apple TV/Ecran principal de pe telecomandă pentru a verifica dacă dispozitivul Apple TV este inactiv.
  2. Rămâi în raza de acțiune a dispozitivului Apple TV atunci când folosești Siri Remote, deoarece telecomanda folosește tehnologia Bluetooth. Dacă te afli în apropiere, dar comenzile de volum nu funcționează, mută orice blochează calea dintre telecomandă și partea din față a televizorului sau a receptorului. Pentru volum, telecomanda are nevoie de o linie vizuală spre senzorul IR amplasat în partea din față a echipamentului tău home-theater.
  3. Încarcă-ți dispozitivul Siri Remote sau Apple TV Remote timp de 30 de minute folosind un cablu Lightning - USB și un încărcător de perete USB.
  4. Ține telecomanda îndreptată la șapte centimetri spre Apple TV. Apoi apasă lung pe butoanele Meniu și Creștere volum de pe telecomandă timp de cinci secunde. Dacă ți se solicită acest lucru, lasă telecomanda pe dispozitivul Apple TV pentru a finaliza asocierea.
  5. Deconectează dispozitivul Apple TV de la priza de perete. Așteaptă cel puțin șase secunde, apoi reconectează-l.
  6. Dacă ai un dispozitiv Apple Remote (aluminiu sau alb), încearcă-l în locul dispozitivului Siri Remote. Sau, dacă ai configurat deja dispozitivul Apple TV, poți să folosești aplicația Apple TV Remote pentru iOS pentru a-ți controla dispozitivul Apple TV.

    Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.

 

     Dispozitivul Apple Remote (aluminiu și alb)

Dispozitivul Apple Remote (aluminiu sau alb)

  1. Mută orice blochează calea dintre Apple Remote și partea din față a dispozitivului Apple TV, a receptorului și a barei de sunet. 
  2. Anulează asocierea dintre Apple Remote și Apple TV. Pe dispozitivul Apple Remote, apasă lung pe Meniu și Stânga timp de șase secunde. Apoi, pe dispozitivul Apple TV, caută  deasupra unei pictograme de pe telecomandă.
  3. Asociază Apple Remote cu Apple TV. Pe dispozitivul Apple Remote, apasă lung pe Meniu și Dreapta timp de șase secunde. Apoi, pe dispozitivul Apple TV, caută  deasupra unei pictograme de pe telecomandă.
  4. Deconectează dispozitivul Apple TV de la priza de perete. Așteaptă cel puțin șase secunde, apoi reconectează-l.
  5. Înlocuiește bateria dispozitivului Apple Remote.

Obține ajutor suplimentar

*Dispozitivele Apple TV 4K și Apple TV HD se livrează peste tot cu aceeași telecomandă. În țările și regiunile care acceptă Siri, telecomanda este denumită Siri Remote. În celelalte țări și regiuni este denumită Apple TV Remote. Siri funcționează cu oricare dintre telecomenzi atât timp cât dispozitivul Apple TV 4K sau Apple TV HD este configurat cu o limbă și o țară sau o regiune care acceptă Siri.

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: