În cazul în care cablul MagSafe sau adaptorul de alimentare nu funcționează

Află ce trebuie să faci în cazul în care cablul MagSafe sau adaptorul de alimentare livrat împreună cu laptopul tău Mac nu se mai încarcă sau prezintă alte comportamente.

Identifică adaptorul sau cablul MagSafe

Dacă notebookul tău Mac utilizează MagSafe pentru a încărca bateria, acesta folosește un conector MagSafe 3, un conector MagSafe 2 sau un conector MagSafe de tip T sau L. Pentru a identifica adaptorul sau cablul, utilizează lista de mai jos pentru a găsi conectorul MagSafe corespunzător. 

Conector MagSafe 3
Conector MagSafe 3

Conector MagSafe 2
Conector MagSafe 2

Conector MagSafe de tip L
Conector MagSafe de tip L

Conector MagSafe de tip T
Conector MagSafe de tip T

Dacă notebookul tău Mac utilizează MagSafe 3, îl poți încărca cu ajutorul unui cablu USB-C la MagSafe 3 și al unui adaptor de alimentare USB-C.

În cazul în care computerul Mac folosește MagSafe 2, poți încărca dispozitivul Mac folosind adaptorul de alimentare MagSafe 2 sau un adaptor de alimentare MagSafe conectat la un convertor MagSafe – MagSafe 2. 

În cazul în care computerul Mac folosește MagSafe, îl poți încărca cu un adaptor de alimentare MagSafe de tip L sau T.

Conectorul MagSafe și portul MagSafe al laptopului Mac conțin un magnet care poate șterge datele de pe un card de credit sau de pe alte dispozitive magnetice. Păstrează suportul magnetic departe de capătul adaptorului MagSafe și de portul MagSafe.

Adaptoarele de alimentare MagSafe 2 și MagSafe nu sunt compatibile cu MagSafe 3.

Verifică sursa de alimentare

Află cum să verifici priza de curent și să identifici puterea adaptorului. 

Verificarea prizei de curent

Asigură-te că ai conectat adaptorul de alimentare la o priză de curent funcțională. Deconectează adaptorul de alimentare de la priza de curent, apoi conectează un dispozitiv despre care știi că funcționează, cum ar fi o lampă sau un ceas, pentru a confirma că nu sunt probleme cu priza. Dacă priza de curent funcționează, conectează adaptorul de alimentare și încearcă să încarci computerul Mac. În cazul în care computerul Mac tot nu se încarcă, închide-l și închide ecranul timp de 30 de secunde, apoi deschide ecranul și încearcă să încarci din nou computerul Mac. Dacă ai un computer Mac cu procesor Intel, resetează SMC.

Confirmarea puterii adaptorului

Asigură-te că folosești un adaptor de alimentare cu puterea corespunzătoare pentru laptopul tău. Pentru cea mai bună experiență de încărcare, trebuie să utilizezi adaptorul de alimentare și cablul livrate împreună cu laptopul Mac.

Verificarea problemelor legate de zgomotul în circuit

Deconectează adaptorul de alimentare de la priza de perete, așteaptă 60 de secunde, apoi reconectează-l.

  • Dacă adaptorul funcționează după această „pauză” de 60 de secunde, cel mai probabil există o problemă de zgomot în circuit la sursa de alimentare. Trebuie să resetezi adaptorul periodic repetând acest moment de pauză. Această problemă apare atunci când funcția de protecție la supratensiune a adaptorului de curent alternativ detectează zgomot în bucla prin pământ și oprește adaptorul.
  • Unele surse posibile de zgomot în circuit includ lămpile cu balast electronic, frigiderele sau minifrigiderele conectate în același circuit electric cu computerul pe care îl folosești. Acest comportament poate să nu apară în cazul în care conectezi adaptorul de alimentare la o sursă de alimentare care nu poate fi întreruptă (UPS) sau la un alt circuit.

Dacă în continuare adaptorul de alimentare se oprește atunci când este conectat la o priză bună, du-l la un furnizor de service autorizat Apple sau la un magazin Apple Store pentru evaluare suplimentară.

Dacă observi scântei

Uneori, atunci când conectezi adaptorul de alimentare la priza de perete, este posibil să vezi o scânteie. În general, acest lucru este normal și se poate întâmpla la conectarea oricărui aparat electrocasnic la o priză de alimentare. Dacă scânteia provine din alt loc decât lamele fișei, dacă adaptorul se deteriorează sau se decolorează sau dacă ai alte preocupări legate de scântei, contactează Apple.

Verificarea fișei, a portului de alimentare și a conectorului sau cablului MagSafe

Află cum să testezi fișa de c.a. sau cablul, cum să inspectezi portul de alimentare și cum să verifici dacă există semne de deteriorare.

Verificarea fișei sau a cablului de c.a.

Adaptorul de alimentare este furnizat cu o fișă de c.a. detașabilă, prevăzută cu știfturile care se introduc într-o priză electrică. Dacă laptopul Mac nu se încarcă la utilizarea fișei de c.a. împreună cu adaptorul de alimentare, încearcă să folosești o altă fișă de c.a. de la Apple sau un cablu prelungitor pentru adaptorul de alimentare Apple (comercializate separat).

Dacă adaptorul de alimentare funcționează după ce ai schimbat fișa de c.a. sau cablul de c.a., fișa de c.a. sau cablul de c.a. utilizat(ă) inițial ar trebui înlocuit(ă) și nu ar mai trebui utilizat(ă).

Verifică dacă sunt reziduuri în portul de alimentare

Asigură-te că portul de alimentare (unde conectezi conectorul MagSafe) este curat și fără reziduuri. Portul este magnetic și poate atrage obiecte metalice.

Dacă indicatorul luminos se aprinde intermitent

Dacă bateria se încarcă sau încărcarea este în așteptare, indicatorul luminos este galben. Dacă indicatorul luminos de pe conectorul MagSafe 3 se aprinde intermitent în mod repetat în galben, încearcă acești pași:

  1. Deconectează cablul USB-C - MagSafe 3 de la computerul Mac și de la adaptorul de alimentare.
  2. Deconectează adaptorul de alimentare USB-C de la priza de perete.
  3. Folosește o lavetă uscată pentru a șterge portul MagSafe 3 și conectorul MagSafe 3. Asigură-te că atât portul, cât și conectorul sunt uscate și fără reziduuri.
  4. Asigură-te că portul USB-C de pe adaptorul de alimentare și conectorul USB-C nu au reziduuri.
  5. Repornește computerul Mac.
  6. Conectează adaptorul de alimentare USB-C la priza de perete, conectează cablul USB-C - MagSafe 3 la adaptorul de alimentare și la computerul Mac, apoi încearcă din nou încărcarea.

Dacă indicatorul luminos continuă să se aprindă intermitent în mod repetat, contactează Apple.

Verificarea reducerii tensionării (MagSafe 2 sau o versiune anterioară)

În cazul în care cablul de c.c. (cablul subțire care atașează conectorul MagSafe 2 sau MagSafe la adaptorul de alimentare) se desprinde la oricare dintre capete, oprește imediat utilizarea cablului și obține o evaluare a cablului și a sursei de alimentare.

Dacă adaptorul se încălzește

Adaptorul de alimentare se poate încălzi în timpul utilizării normale, deci asigură-te că îl folosești într-un spațiu bine ventilat. Conectează întotdeauna adaptorul de alimentare direct la o priză de curent utilizând fișa de curent alternativ sau așază-l pe o masă sau într-o altă zonă bine ventilată.

Evită amplasarea adaptorului într-un spațiu prost ventilat, de exemplu, pe o canapea, pe covoare groase, pe așternuturi de pat sau pe o pernă. Evită acoperirea adaptorului cu pături sau alți izolatori.

Adaptorul de alimentare se poate opri dacă se încălzește prea tare. În acest caz, deconectează conectorul MagSafe de la laptopul Mac, apoi lasă adaptorul de alimentare să se răcească înainte de a-l manipula.

Caută actualizări

În unele cazuri, pot fi disponibile actualizări software sau firmware pentru computer, care îmbunătățesc comunicarea cu adaptorul de alimentare. În cazul în care computerul MacBook, MacBook Air sau MacBook Pro nu se încarcă în maniera preconizată, caută actualizări de software pe computerul Mac.

Solicită o intervenție de service sau cumpără un cablu sau adaptor nou

În cazul în care cablul sau adaptorul de alimentare tot nu funcționează, îl poți aduce împreună cu laptopul Mac la un Apple Store sau la un furnizor de service autorizat Apple pentru evaluare.

Dacă vrei să cumperi un înlocuitor, alege cablul sau adaptorul de alimentare de mai jos:

Dacă nu știi sigur ce adaptor de alimentare a fost furnizat cu computerul Mac, află cum să identifici adaptorul de alimentare pentru Mac.

Data publicării: