Obţinerea de ajutor pentru apeluri TTY pe dispozitive Voice over LTE care utilizează iOS 8 şi Verizon

Atunci când efectuezi un apel TTY de pe un dispozitiv iPhone 6 sau iPhone 6 Plus utilizând iOS 8 şi Voice over LTE (VoLTE), este posibil să nu poţi trimite sau primi mesaje TTY dacă una dintre persoanele participante la apel are un telefon care nu utilizează VoLTE.

Acest articol a fost arhivat şi nu mai este actualizat de Apple.

Dacă unul dintre telefoane nu utilizează Voice over LTE, este posibil ca mesajele TTY să se transmită numai într-o singură direcţie. Dacă ambele telefoane utilizează VoLTE, acestea pot trimite şi primi mesaje TTY normal.

Pentru a rezolva această problemă, atinge Configurări > Conexiune celulară  > Activaţi LTE şi selectează Doar date. Apoi efectuează din nou apelul.

Data publicării: