Obţinerea de ajutor pentru apeluri TTY pe dispozitive Voice over LTE care utilizează iOS 8 şi Verizon

Atunci când efectuezi un apel TTY de pe un dispozitiv iPhone 6 sau iPhone 6 Plus utilizând iOS 8 şi Voice over LTE (VoLTE), este posibil să nu poţi trimite sau primi mesaje TTY dacă una dintre persoanele participante la apel are un telefon care nu utilizează VoLTE.

Dacă unul dintre telefoane nu utilizează Voice over LTE, este posibil ca mesajele TTY să se transmită numai într-o singură direcţie. Dacă ambele telefoane utilizează VoLTE, acestea pot trimite şi primi mesaje TTY normal.

Pentru a rezolva această problemă, atinge Configurări > Conexiune celulară  > Activaţi LTE şi selectează Doar date. Apoi efectuează din nou apelul.

Data publicării: