Dacă deții o afacere și dorești să corectezi informațiile din aplicația Hărți despre una dintre locațiile tale, autentifică-te în Maps Connect.
Dacă nu îți găsești locația curentă pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch
- Accesează Setări > Confidențialitate > Servicii de localizare și asigură-te că serviciile de localizare sunt activate și că aplicația Hărți este setată la În timpul utilizării aplicației sau Widgeturi.
- Asigură-te că ai setat corect data, ora și fusul orar pe dispozitiv. Accesează Configurări > General > Data și ora. Dacă este posibil, utilizează opțiunea Reglare automată.
- Asigură-te că este activată conectivitatea de date celulare sau Wi-Fi și că ai o conexiune activă.
- Repornește aplicația Hărți. Glisează în sus pe aplicație și pune-o în pauză, apoi glisează din nou în sus pe previzualizarea aplicației pentru a o închide. Apoi deschide din nou aplicația Hărți.
- Repornește dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.
- Încearcă alt loc sau comută la altă rețea Wi-Fi.
Serviciile de localizare utilizează GPS, Bluetooth, hotspoturi Wi-Fi cu surse multiple și turnuri celulare pentru determinarea locației tale. Află mai multe despre serviciile de localizare pe dispozitivul tău iOS.
Dacă nu îți găsești locația curentă pe computerul Mac
- În meniul Apple , alege Preferințe sistem, fă clic pe Securitate și confidențialitate, apoi fă clic pe Confidențialitate.
- Asigură-te că opțiunea Activare servicii de localizare este selectată. Dacă lacătul din colțul din stânga jos este închis, fă clic pe el, apoi introdu numele tău de utilizator și parola asociată.
- Bifează caseta de selectare de lângă Hărți.
- Închide fereastra Securitate și intimitate.
- Asigură-te că dispozitivul tău Mac este conectat la internet.
Dacă trebuie să raportezi o problemă din aplicația Hărți sau adaugă o locație care lipsește
Poți să raportezi o problemă utilizând următoarele caracteristici ale aplicației Hărți:
- Hartă Etichete
- Căutare
- Navigare
- Transport
- Calitate imagine
De asemenea, poți să adaugi o locație care lipsește și să îți modifici adresa de domiciliu sau de serviciu.
Pe iPhone, iPad sau iPod touch
Urmează pașii de mai jos pentru a raporta o problemă sau a modifica adresa de domiciliu sau de serviciu:
- Atinge butonul de informații
din colțul din dreapta sus. - Atinge Raportare problemă.
- Selectează problema și urmează instrucțiunile de pe ecran.
Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga o locație care lipsește:
- Atinge butonul de informații din colțul din dreapta sus.
- Atinge Adăugați o locație care lipsește.
- Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Pentru a permite Apple să te contacteze cu întrebări despre o problemă raportată pe iPhone, iPad sau iPod touch, accesează Configurări > Hărți, derulează până în partea de jos a ecranului și activează Răspuns prin e-mail. Hărți folosește adresa de e-mail din contul ID-ului Apple.
Pe un computer Mac
Pentru a raporta o problemă pe computerul tău Mac, urmează acești pași:
- Din bara de meniuri din Hărți, selectează Hărți > Raportează o problemă.
- Selectează problema și urmează instrucțiunile de pe ecran.