Dacă blițul sau camera unui dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch nu funcționează

Dacă pozele sunt neclare sau dacă ecranul camerei este negru, poți să testezi camera sau blițul dispozitivului iPhone, iPad sau iPod touch.

Dacă nu funcționează camera

  1. Îndepărtează carcasa sau folia care poate bloca camera. O carcasă metalică sau magnetică sau un accesoriu pentru cameră poate afecta funcționarea camerei dispozitivului.
  2. Testează camera încercând să faci o poză. 
  3. Dacă poza este neclară, curăță lentila din față și din spate al camerei cu o lavetă din microfibră. Dacă vezi murdărie sau reziduuri în interiorul lentilei sau dacă obiectivul camerei pare aliniat incorect sau blocat, contactează Asistența Apple pentru ajutor cu dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.
  4. Repornește dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch
  5. Testează camera din nou, făcând o poză. Dacă dispozitivul are o cameră frontală și una posterioară, verifică dacă ambele funcționează. Pentru a schimba camerele, atinge butonul de rotire .

Dacă blițul nu funcționează

  1. Îndepărtează carcasa sau folia care poate bloca blițul.
  2. Testează blițul LED încercând lanterna în Centrul de control. Pe un dispozitiv iPhone X sau un model mai nou sau pe un dispozitiv iPad, glisează în jos din colțul din dreapta sus al ecranului. Pe un dispozitiv iPhone 8 sau un model mai nou, glisează în sus din marginea de jos a oricărui ecran.
  3. Atinge butonul Lanternă .
  4. Dacă blițul LED nu funcționează ca o lanternă, contactează Asistența Apple pentru ajutor cu dispozitivul iPhoneiPad sau iPod touch.
  5. Dacă blițul funcționează doar uneori, deschide aplicația Cameră și atinge butonul blițului   pentru a alege altă configurare.
Data publicării: