Consultarea sau anularea precomenzilor pentru aplicații, filme, muzică sau cărți

Gestionează precomenzile din App Store, iTunes Store, aplicația Apple TV sau Apple Books.

Cum vizualizezi sau anulezi precomenzile

În Configurări cont, poți vedea o listă cu articolele precomandate sau poți anula o precomandă.

Pentru a vedea jocurile Apple Arcade, accesează Jocuri Arcade disponibile în curând.

Vizualizarea sau anularea unei precomanzi de pe iPhone, iPad sau iPod touch

  1. Deschide aplicația App Store.
  2. Atinge butonul de accesare a contului  sau poza ta din partea de sus a ecranului.
  3. Atinge numele tău.
  4. Atinge Precomenzi pentru precomenzi sau atinge Jocuri Arcade disponibile în curând pentru jocuri Arcade. Dacă nu vezi opțiunea Precomenzi sau Jocuri Arcade disponibile în curând, nu ai făcut nicio precomandă.
    Configurări cont
  5. Pentru a anula o precomandă, atinge articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Vizualizarea sau anularea unei precomenzi de pe Mac

  1. Deschide aplicația App Store.
  2. Fă clic pe butonul de autentificare  sau pe numele tău din partea de jos a barei laterale.
  3. Fă clic pe Afișați informațiile din partea de sus a ferestrei. Ți se poate solicita să te conectezi.
  4. În pagina care apare, derulează până când vezi Precomenzi.
  5. Fă clic pe Manage Pre-Orders (Gestionați precomenzi) sau, pentru jocuri Arcade, fă clic pe Jocuri Arcade disponibile în curând. Dacă nu vezi opțiunea Manage Pre-Orders (Gestionați precomenzi) sau Jocuri Arcade disponibile în curând, nu ai făcut nicio precomandă.
  6. Pentru a anula o precomandă, fă clic pe articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Vizualizarea sau anularea unei precomanzi de pe PC

Pe un PC, poți să vizualizezi sau să anulezi precomenzi în iTunes pentru Windows. Din bara de meniu afișată în partea de sus a ferestrei iTunes, alege Cont > Vizualizați contul.


Ce se întâmplă când articolul precomandat este lansat

Când articolul precomandat devine disponibil, metoda de plată este facturată și primești un e-mail. Dacă ai activat descărcările automate, articolul se descarcă automat pe dispozitivul folosit la cumpărare.

Dacă nu vezi un articol precomandat pe dispozitiv după lansare, găsește articolul în achiziții și descarcă-l. Dacă articolul este o aplicație sau un joc, poți să îl găsești și în App Store și să atingi sau să faci clic pe Obțineți.

Dacă nu poți finaliza achiziția

Dacă o problemă la facturare împiedică finalizarea achiziției când precomanda este lansată, vei primi un e-mail. Trebuie să actualizezi informațiile de facturare înainte să poți descărca articolul.

Dacă un album precomandat conține melodii prelansare

Dacă precomanzi un album și unele melodii sunt lansate înaintea acestuia, este posibil să ți se perceapă plata pentru fiecare melodie care se lansează. Restul albumului se plătește după lansare.

Data publicării: