Cum administrezi planul AppleCare

Dacă ai nevoie să administrezi sau să anulezi un plan AppleCare+ sau AppleCare Protection Plan, suntem aici pentru a te ajuta.

Dacă ai nevoie de ajutor cu planul AppleCare, alege metoda de plată de mai jos. Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul la serviciu sau aplicație, află cum să anulezi abonamentele.

Gestionarea sau anularea planului AppleCare care este plătit lunar

Dacă plătești planul AppleCare lunar, poți să gestionezi sau să anulezi planul de pe dispozitivul iOS, Mac sau PC. Află cum să anulezi abonamentul.

Dacă nu vezi planul, finalizează configurarea online a contului, apoi vei putea să îți gestionezi planul și să plătești pentru el.

Dacă planul AppleCare nu apare încă în lista cu celelalte servicii ale tale sau dacă ai nevoie de mai mult ajutor, contactează Asistența Apple.

Când anulezi planul AppleCare, factura lunară nu poate fi reînnoită. Dacă nu mai ești eligibil pentru un plan AppleCare, nu poți să îl adaugi din nou la dispozitiv.

Anularea unui plan AppleCare care este plătit integral

Dacă ai plătit integral pentru planul AppleCare, trebuie să reții câteva aspecte atunci când îl anulezi:

  • Dacă-ți anulezi planul AppleCare în interval de 30 de zile de la data achiziționării, vei obține o rambursare minus valoarea serviciilor deja furnizate. Poți afla mai multe informații despre AppleCare Protection Plan sau AppleCare+ din produsul AppleCare Termeni și condiții. Dacă ai un plan AppleCare+ cu opțiunea Theft and Loss, poți găsi mai multe informații în documentele de asigurare.
  • Dacă anulezi planul AppleCare după mai mult de 30 de zile de la data achiziționării, vei primi o rambursare bazată pe procentajul acoperirii AppleCare neexpirate, minus valoarea serviciilor deja furnizate. Poți afla mai multe informații despre AppleCare Protection Plan sau AppleCare+ din produsul AppleCare Termeni și condiții. Dacă ai un plan AppleCare+ cu opțiunea Theft and Loss, poți găsi mai multe informații în documentele de asigurare.

Când ești pregătit să anulezi planul AppleCare, contactează Asistența Apple și comunică-i agentului că ai nevoie de ajutor la anularea planului AppleCare. Poate fi util să ai numărul contractului AppleCare de la certificatul Dovada de acoperire, numărul de serie al dispozitivului pe care îl acoperă planul AppleCare sau factura de vânzare originală.

Indicațiile privind rambursarea pot fi diferite în regiunea ta. Află mai multe despre Termenele și condițiile specifice produsului și țării sau regiunii tale.

Data publicării: