Cum administrezi planul AppleCare

Dacă ai nevoie să administrezi sau să anulezi un plan AppleCare+ sau AppleCare Protection Plan, suntem aici pentru a te ajuta.

Administrează un plan AppleCare cu plată lunară

Dacă plătești lunar pentru planul AppleCare, poți să administrezi planul de pe dispozitivul iOS sau de pe computerul Mac sau PC. Planul AppleCare utilizează informațiile de plată asociate cu ID-ul tău Apple. Află cum să modifici informațiile de plată asociate cu ID-ul Apple.

Poți să vezi sau să anulezi un plan AppleCare cu facturare lunară, precum și celelalte servicii de care beneficiezi de la Apple. Administrează-ți serviciile.

Dacă planul tău AppleCare nu apare în listă alături de celelalte servicii sau dacă ai nevoie în continuare de ajutor, contactează Asistența Apple.

Anulează un plan AppleCare plătit integral

Dacă ai plătit integral pentru planul AppleCare, trebuie să reții câteva aspecte atunci când îl anulezi:

  • Dacă-ți anulezi planul AppleCare în interval de 30 de zile de la data achiziționării, vei obține o rambursare minus valoarea serviciilor deja furnizate.
  • Dacă-ți anulezi planul AppleCare după mai mult de 30 de zile de la data achiziționării, vei obține o rambursare bazată pe procentajul acoperirii AppleCare neexpirate minus valoarea serviciilor deja furnizate. Poți găsi mai multe informații despre AppleCare Protection Plan sau despre AppleCare+ în Termenii și condițiile aferente produselor AppleCare. Dacă ai un plan AppleCare+ cu opțiunea Theft and Loss, poți găsi mai multe informații în documentele de asigurare.

Indicațiile privind rambursarea pot fi diferite în regiunea ta. Află mai multe despre Termenele și condițiile specifice produsului și țării sau regiunii tale.

Ce trebuie să anulezi

Când ești gata să anulezi planul AppleCare, contactează Asistența Apple și spune-i agentului că ai nevoie de ajutor în legătură cu anularea planului AppleCare. Asigură-te că ai la îndemână următoarele: 

  • Numărul contractului AppleCare din certificatul cu dovada de acoperire.
  • Numărul de serie al dispozitivului Apple pe care îl acoperă planul tău AppleCare.
  • Factura de vânzare originală. Dacă ai cumpărat planul AppleCare și dispozitivul acoperit de acesta de la Apple, este posibil să nu fie necesar să vedem factura.
Data publicării: