Generarea unui PIN de asistență temporar

PIN-ul de asistență este o măsură de securitate folosită pentru a-ți verifica identitatea când contactezi asistența Apple.

Nu ai nevoie întotdeauna de un PIN de asistență (personal identification number - număr de identificare personală). Dar dacă asistența Apple trebuie să-ți verifice identitatea, este posibil să-ți solicităm să generezi unul, urmând acești pași.

Dispozitiv iPhone care afișează opțiunile ID Apple cu PIN de asistență la ieșire mărit

  1. Autentifică-te în pagina cu contul tău ID Apple
  2. Dacă ți se solicită, introdu codul de verificare trimis pe dispozitivul tău de încredere sau răspunde la întrebările de securitate.* 
  3. Derulează în partea de jos a ecranului și fă clic pe PIN de asistență. După care fă clic pe Generați un PIN în fereastra pop-up.
  4. Când ți se cere, comunică PIN-ul din patru cifre consultantului în asistență Apple cu care vorbești.

PIN-ul este generat instantaneu și apare într-o fereastră pop-up, care conține și data de expirare a PIN-ului. Poți să folosești o singură dată PIN-ul generat. 

*În funcție de modul în care ți-ai creat ID-ul Apple, este posibil să poți genera un PIN de asistență fără a introduce un cod de verificare, de exemplu, răspunzând la întrebările de securitate. 

Data publicării: