Verificarea soldului ID-ului Apple

Pentru a vedea soldul, folosește App Store. Sau, pe un PC, folosește iTunes pentru Windows.

Verificarea soldului pe dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch

  1. Deschide aplicația App Store.
  2. Atinge poza ta sau butonul de autentificare  din partea de sus a ecranului. Este posibil să trebuiască să te autentifici cu ID-ul Apple.
  3. Dacă ai sold, suma apare sub numele tău. Dacă nu vezi nicio sumă înseamnă că nu ai credit.

iPhone cu soldul ID-ului Apple sub numele și adresa de e-mail ale lui John Appleseed.

Verificarea soldului pe computerul Mac

  1. Deschide App Store. Dacă vezi butonul de autentificare  în partea de jos a barei laterale, fă clic pe acesta și autentifică-te cu ID-ul Apple.
  2. Dacă ai sold, suma apare sub numele tău. Dacă nu vezi nicio sumă înseamnă că nu ai credit.

App Store pentru Mac cu soldul ID-ului Apple al lui John Appleseed sub numele său, în bara laterală.

Verificarea soldului pe computerul PC cu Windows

  1. Deschide aplicația iTunes pentru Windows. Dacă nu te-ai autentificat, autentifică-te cu ID-ul Apple.
  2. În partea de sus a ferestrei iTunes, fă clic pe Store.
  3. Dacă ai un sold, suma apare sub numele tău. Dacă nu vezi nicio sumă înseamnă că nu ai credit.

Despre soldul neutilizat al ID-ului Apple

Nu poți să valorifici sau să returnezi carduri cadou Apple, App Store și iTunes sau soldul ID Apple neutilizat pentru a primi contravaloarea în numerar, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. În cazul în care jurisdicția ta permite rambursarea soldurilor cadou valorificate, poți să contactezi Asistența Apple pentru a solicita o rambursare. Atunci când contactezi Apple, trebuie să incluzi următoarele informații:

  • ID-ul Apple.
  • Valoarea de rambursat.
  • Adresa actuală de expediere.

Dacă intenționezi să ștergi ID-ul Apple sau să schimbi țara sau regiunea

Înainte de a șterge ID-ul Apple sau de a schimba țara sau regiunea ID-ului Apple, trebuie să epuizezi tot soldul ID-ului Apple. În plus, poate fi nevoie să aștepți ca eventualele rambursări în așteptare să fie procesate. Dacă soldul este mai mic decât prețul unui articol, contactează Asistența Apple.

Află mai multe

Data publicării: