Găsirea informațiilor despre garanția ta sau despre planul AppleCare
Verifică dacă dispozitivul tău este acoperit și ce tipuri de reparații și asistență sunt incluse în acoperire. Sau găsește numărul contractului, dovada de achiziție și data expirării.
Verificarea dacă dispozitivul este acoperit de un plan AppleCare sau de garanția limitată Apple
Accesarea checkcoverage.apple.com
Introdu numărul de serie al dispozitivului.
Urmează instrucțiunile de pe ecran.
De asemenea, poți să accesezi mysupport.apple.com Autentifică-te cu ID-ul Apple, apoi alege dispozitivul tău. Află cum să procedezi dacă informațiile sunt incorecte sau nu vezi planul AppleCare.
Ce include acoperirea
Accesează mysupport.apple.com.
Autentifică-te cu ID-ul Apple.
Alege dispozitivul. Poți vedea detalii despre asistența pentru care ești eligibil, inclusiv reparații de hardware și asistență tehnică.
De asemenea, poți consulta detalii despre acoperire în Configurări, pe dispozitivul iPhone sau iPad. Iată cum:
Deschide aplicația Configurări.
Atinge General, apoi atinge Informații.
Atinge Acoperire. Apoi atinge dispozitivul pentru mai multe informații.
Verificarea datei de expirare a acoperirii
Accesează mysupport.apple.com.
Autentifică-te cu ID-ul Apple.
Alege dispozitivul. Data de expirare este afișată împreună cu alte detalii privind acoperirea.
Obținerea numărului contractului sau dovada de acoperire
Accesează mysupport.apple.com.
Autentifică-te cu ID-ul Apple.
Alege dispozitivul.
Fă clic pe Dovadă de acoperire. Dacă nu vezi dovada de acoperire, asigură-te că ai configurat un ID Apple cu autentificare cu doi factori.